Plusieurs articles récents témoignent de l'incompréhension de l'externalisation en France. Les entreprises ne pouvant pas chercher des solutions plus performantes par des relations fructueuses avec des partenaires sont condamnées aux rangs de compétitivité inférieurs.
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Stéphane NEREAU
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Scoop.it!
Les freelance ont le vent en poupe. Selon le dernier rapport Business Fast 50, les petites et moyennes entreprises misent de plus en plus sur les indépendants pour se développer et innover. Ils allient compétence, gain de temps et d’argent. Comment les trouver ? Par le net, bien sûr.
Stéphane NEREAU's insight:
Les PME françaises sont en effet un peu en retard par rapport à de nombreux pays en ce qui concerne l’externalisation de services mais leur demande se fait de plus en plus forte depuis un peu plus d’un an. « On constate un fort déport de l’activité emploi vers les missions d’indépendants », confirme Vincent Feybesse, cocréateur de Freelance en ligne, plateforme de 6000 sites en France. Pour rester compétitives et se développer dans une période fragile, les entreprises ont compris qu’il était préférable de recruter des experts indépendants pour faire le travail qu’elles ne peuvent accomplir pour des questions de compétences et de coûts. Selon l’Insee 41% des sociétés, se sont heurtés à des obstacles ayant freiné leur activité d’innovation. En 2013, la demande de prestations extérieures a bondi en ce qui concerne la comptabilité, la rédaction de rapports et surtout la création de présentations Powerpoint. Autant de domaines qui nécessitent pourtant une bonne connaissance de l’entreprise. On note également une augmentation de plus de 14% pour les experts en télémarketing et marketing par mail qui devient le pilier principal du marketing en ligne au détriment du référencement naturel et sponsorisé. 
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Scoop.it!
Un projet de sourcing ne se résume pas à la signature d’un contrat avec un prestataire : certaines bonnes pratiques s’avèrent indispensables à la réussite d’une externalisation. Nous en avons identifié une dizaine, que nous partageons volontiers avec vous dans cet article.
Stéphane NEREAU's insight:
Certains penseront probablement que ces dix règles d’or frisent la trivialité. Et pourtant, le constat est que dans ce type de projets, il est facile d’oublier les bases clés. Bases clés sur lesquelles repose la réussite d’une externalisation dans les règles de l’art. « À force de sacrifier l’essentiel pour l’urgence, on finit par oublier l’urgence de l’essentiel » (Edgar Morin).
Scoop.it!
Aujourd’hui tout le monde est consultant, le chômage des cadres les conduit à louer leur expertise aux entreprises qui recourent de plus en plus à l’outsourcing pour mieux maîtriser leurs charges. Le statut d’entrepreneur favorise encore plus la tentation de devenir consultant. Cela nous amène à reprendre une analyse faite par Luc de Brabandere, mathématicien et philosophe de formation de l’université de Louvain. Il est spécialisé dans le conseil en stratégie et aide les dirigeants à penser leur changement. Son analyse du métier de consultant qui suit mérite réflexion.
Stéphane NEREAU's insight:
Le consultant est au croisement de temporalités distinctes : la sienne propre et celle de l’entreprise cliente, celle de la société et celle du marché. Tous oscillent entre temps réel et temps différé. Tout l’art est de les coordonner et les harmoniser. Le temps de l’entreprise est celui de l’action, de la production et du service à court terme. C’est un temps opérationnel, soumis à des impératifs d’efficacité et de rendement immédiats, un temps calculé, just in time, productivité et compétitivité obligent. Concentré sur le court terme, les entreprises ont souvent tendance à exiger du consultant des délais plus courts que ceux qu’elles pratiquent dans leur activité quotidienne. Elles attendent qu’à juste titre qu’on les conseille vite et bien. Il faut au consultant le temps de s’imprégner, d’écouter, de comprendre le fonctionnement de l’entreprise, d’analyser, d’étudier et de faire une synthèse. Une stratégie s’élabore dans la durée, une vision se construit avec du recul, un projet s’inscrit dans l’horizon du temps.
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Mais on n'a pas réalisé cette étape pour l'externalisation dont parlent ces articles ! De nombreuses entreprises ont confié des processus non optimisés à des prestataires seulement parce que le taux de main d'oeuvre était avantageux. Sauf que maintenant leurs taux augmentent… et on réalise, un peu tard, qu'on n'a pas fait l'effort de rendre les processus plus efficaces. La phase transformation - proposée systématiquement par les prestataires pour optimiser le coût de l'opération - n'as pas été opérée.
remarque : je n'aurai pas choisis l'exemple d'ATOS vu les problèmes avec le gouvernement britannique et les patients...