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L'usage des réseaux sociaux s'est répandu de manière importante en entreprise. Quels sont les risques pour l'entreprise ? Piratage, reputation, phising, mots de passe, espionnage industriel... 
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Ce deuxième chapitre pose la question de l’innovation, de sa définition, de comment l’aborder.
Le premier était une série de vignettes montrant –innovateurs à l’appui – qu’on innove partout dans le monde et dans tous les domaines des technologies de l’information qui nous intéressent.
Via Lockall, Laure Ducoulombier
Stéphane NEREAU's insight:
Celui-ci – toujours sous forme de vignettes dont plusieurs n’ont jamais été publiées – part de la difficulté que j’ai ressentie de trouver la bonne question à poser à mes interlocuteurs de par le monde. Au départ Innover c’est copier. Puis c’est adapter. Puis… laissons Adnane Charafeddine de Casablanca nous expliquer comment il pose et résout le problème.
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Certains collaborateurs se nourrissent des efforts des autres sans s'épuiser à la tâche. Ils savent saisir les opportunités au vol et se pousser du col au grand dam de l'équipe. Montrez que vous n'êtes pas dupe et réagissez, conseille Jean-Louis Muller, directeur associé chez Cegos.
Stéphane NEREAU's insight:
Les "passagers clandestins" (1) sont des sortes de pique-assiettes qui tirent profit d'initiatives, prévisions, actions et coups de collier collectifs sans y avoir été actifs. Donc, sans avoir payé leur ticket contributif. Dans l'entreprise, ces individualistes ont l'art de se greffer sur un projet dès qu'il devient prometteur. Ils n'ont donc pas eu à essuyer les plâtres des débuts, ni à bousculer très tôt leur agenda pour participer alors que le succès rejaillit sur eux. Voici trois profils types à manager en douceur.
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