Bénédicte Haubold est fondatrice d’Artélie conseil, un cabinet qui aide les entreprises à sécuriser leurs projets stratégiques sur le plan humain. Observant des évolutions dans l’aménagement des espaces de travail, elle s’interroge sur le lien existant entre les promesses des espaces ouverts et la réalité. Le résultat est sans appel : un espace ouvert ne favorise pas une meilleure communication. Il peut avoir un effet strictement inverse, que des discours lénifiants ne réussissent pas à masquer.