Source de croissance, le numérique se pose souvent en solution miracle. Or, s'il assouplit les organisations, il ne réinvente aucunement les modes de travail.
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Diriger une entreprise n'a rien de virtuel. « Le management passe par des rencontres qui ne seront jamais dématérialisées », souligne Luc Bretones, vice-président du think tank G9 +. Un conseil d'administration doit réunir physiquement un certain nombre de têtes pour atteindre un quorum. Quant aux relations avec les partenaires sociaux, elles passent par des négociations autour d'une table. En dépit des promesses « digitales » mises en avant par Société Générale, AXA, Carrefour ou encore Yves Rocher, « le numérique ne va pas sauver le soldat Ryan », réagit Louis Treussard, directeur général de l'Atelier BNP Paribas. « C'est un atout complémentaire. Liquide, il facilite les communications et les interactions, mais ne règle pas le fond des problèmes. » Revue de détail des 5 « vrai-faux » de la révolution numérique.