Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Le micromanagement se caractérise en effet par un souci obsessionnel du détail et par un contrôle pointil­leux des faits et gestes de chaque colla­bo­rateur. Théorisée aux Etats-Unis, mais hélas appliquée partout, cette prati­que se révèle aussi mesquine qu’improductive : une étude du Jour­nal of Expe­ri­men­tal Psychology d’août 2011 a en effet montré que les gens soumis à une surveillance cons­tante sont moins efficaces que ceux auxquels on laisse une marge d’autonomie. A l’exception notable de pointures comme Bezos, Bill Gates ou Steve Jobs (lire l’enca­dré page 73), le micromanager se fait aussi du tort à lui-même : il est souvent bloqué dans son évolution de carrière par son incapacité à motiver, à faire progresser ses équi­­­pes et à obtenir des résultats.