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Vous ne le savez peut être pas, mais à partir de janvier 2016, toutes les entreprises de vente (y compris la vente en ligne) devront proposer un système de médiation des litiges en ligne. Les e-marchands, d’habitude plutôt en avance sur les innovations semble assez silencieux sur ce sujet alors que ces nouvelles obligations entrent en vigueur bientôt.
