Processus : horizontal ou vertical ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

On trouve encore des masochistes qui se posent toujours la question relative à l’horizontalité ou la verticalité des processus. Faut-il déterminer des processus qui correspondent aux fonctions en place ou faut-il déterminer des nouveaux processus qui seraient plutôt transversaux ? Essayons de voir clair dans ce débat qui prend beaucoup de temps pour pas grand-chose. D’abord, que signifie le qualificatif de « transversal » appliqué aux processus ?