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Une étude récente a montré que le travail de groupe “affaiblit la créativité et les capacités intellectuelles”. Ça n’est pas une surprise, car les conditions habituelles du travail collectif génèrent davantage de craintes que de confiance mutuelle, libérant au passage toutes les expressions lourdingues de l’égo, frein majeur au travail collaboratif. Via Christophe CESETTI, Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz, claudine pierron 
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L'économie collaborative définit les nouvelles possibilités d'échanges issue de l'appropriation du numérique par un nombre croissant d'acteurs économiques comme les consommateurs, les entreprises ou les services publics.
Stéphane NEREAU's insight:
Ces nouveaux comportements commencent à proposer des schémas d’interactions inédits, par exemple :
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Le MIT Center for Collective Intelligence est un centre de recherche dont l’objectif est de comprendre en profondeur l’intelligence collective afin d’en tirer tous les avantages possibles. On y mène des travaux de recherche sur ce type d’intelligence qui désigne les capacités cognitives d'une communauté résultant des interactions multiples entre ses membres (définition de Wikipedia). Le CCI réunit des professeurs et des chercheurs de différentes instances du Massachusetts Institute of Technology : le MIT Media Lab, le laboratoire des sciences informatiques et de l’intelligence artificielle (CSAIL), le département des sciences cognitives et l’École de management Sloan. On y étudie comment les technologies des communications transforment la façon dont les gens travaillent ensemble. Les nombreux travaux de recherche ont pour but de mener à une nouvelle compréhension scientifique de l’intelligence collective et à des réalisations concrètes dans les domaines des affaires et des sciences sociales. Sur le site du CCI, on souligne que le concept d’intelligence collective peut être appliqué à plusieurs types de phénomènes tels que l’efficacité organisationnelle, la productivité et la profitabilité, le travail d’équipe et le leadership.
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Tel le chat sur une branche d’arbre qui ne veut pas descendre, cela fait plusieurs mois que je repousse la publication de ce billet. J’espérais en vain qu’on arrête de me demander ce que l’intelligence collective apportait de plus que le Lean Management. Voici des exemples de verbatims qui m’irritent : « On a investi des millions en formation au Lean Management donc on mobilise déjà l’intelligence collective » ; « Le Lean Management n’a pas tenu toutes ses promesses, est-ce qu’on ne risque pas la même déception avec le management de l’intelligence collective ? »,… Alors, plus le choix, c’est le temps de comparer des bananes et des carottes !
Stéphane NEREAU's insight:
Le Lean Management s’inscrit dans l’histoire du taylorisme et permet d’optimiser l’Ordre. Alors, on investit sans se poser trop de questions des millions d’euros en formation. Pour l’intelligence collective, c’est plus dur. Il faut encore faire 3 projets pilotes et présenter des références d’entreprises l’ayant mis en œuvre dans le même secteur d’activité pour finalement obtenir quelques milliers d’euros pour former quelques managers. De ce fait, l’intelligence collective est pour l’instant principalement acceptée par les entreprises à condition qu’elle soit gérée par un logiciel type réseaux sociaux d’entreprise ou par des consultants 2.0 qui vont mobiliser les intelligences dans le cadre d’un projet à travers des outils type World Café, Open Forum,… Très peu d’entreprises ont compris ou acceptent l’idée que l’intelligence collective pourrait être mobilisée par leurs managers avec leur équipe au quotidien. Pour l’instant, l’intelligence collective est donc soit digitale (RSE), soit ponctuelle (consultants). Pour qu’elle devienne « présentielle » et durable, il faudrait former les managers aux 4 compétences du management de l’intelligence collective. C’est le défi des prochaines années et ceux qui s’y mettront en premier (Early Adopters) prendront un avantage décisif sur leurs compétiteurs !
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Ah ce fameux égo !