Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Infographie : SEO et analyse concurrentielle

Infographie : SEO et analyse concurrentielle | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it
Une infographie qui propose une stratégie pas-à-pas pour mieux analyser votre espace concurrenciel et les mots clés à prendre en compte dans votre stratégie SEO...
Stéphane NEREAU's insight:

Notre infographie du vendredi est proposée aujourd'hui par l'incontournable Moz.com et propose un graphique sur l'analyse concurrentielle en SEO : par quelles étapes passer ? Quels facteurs faut-il prendre en considération et dans quel ordre ? Voici un cheminement qui devrait vous aider (cliquez sur l'image pour en obtenir une version agrandie) :

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Infographie - La montée en puissance des canaux digitaux dans la relation client

Infographie - La montée en puissance des canaux digitaux dans la relation client | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Cette infographie rappelle quelques-uns des résultats de la dernière étude de MARKESS International sur le marketing digital et la relation client cross-canal.

L'étude, menée auprès de plus de 170 décideurs (entreprises et prestataires), confirme notamment la montée en puissance des canaux digitaux (e-mail, web, réseaux sociaux...) qui devraient constituer plus de la moitié du volume des interactions clients à l'horizon 2015.

Elle met en exergue les solutions digitales privilégiées, détaille les enjeux en regard (intégration, automatisation, omnicanalité, expérience client, montée en puissance des équipements numériques dans les points de contacts clients...), identifie les approches de convergence cross-canal adoptées et les facteurs clés de succès de ces projets, détermine les besoins en solutions en regard ainsi que les budgets qui leur sont alloués, définit enfin les grandes tendances d'ici 2015

Stéphane NEREAU's insight:

synthèse téléchargeable gratuitement en ligne: http://www.markess.fr/demandedocument.php?refdoc=927

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Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé

Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it
De nombreuses marques utilisent les médias sociaux pour prospecter. Pourtant, seulement un tiers des entreprises sait influer sur son e-réputation et 50% ignorent même comment la mesurer, selon le baromètre Entreprises et médias sociaux d'Idaos Lab.
Via Morgan BANCEL
Stéphane NEREAU's insight:

L'édition 2014 du baromètre d'Idaos Lab (agence conseil spécialisée dans la conception et le déploiement des stratégies digitales) rassemble les réponses de 196 décideurs, tous secteurs confondus. L'étude a été menée en ligne.

Il en ressort que la digitalisation de l'entreprise, en particulier sur les médias sociaux, est devenue impérative. Pour autant, l'impact de ces canaux sur les ventes est jugé trop faible par les deux tiers des entreprises.

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