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Combien de temps encore nos vieux schémas d’organisation pyramidale vont-ils pouvoir résister ?
Zappos, entreprise américaine de vente en ligne de vêtements en ligne, a annoncé récemment sa volonté d’aplatir complètement sa pyramide. Zappos entre dans un nouveau modèle d’organisation ... holacratique.
Ecrasée, la ligne hiérarchique ! Managers, chaud devant !
Depuis quelques années déjà, les managers d’hier sont malmenés. Souvent élevés, eux même, au modèle "petit chef contrôleur", ceux qui fondent leur pouvoir sur la confiscation du travail de leur équipe, voient aujourd’hui le gouffre se rapprocher sous leurs pieds. Depuis quelques temps déjà, le mode projet était venu brouiller les reportings, bousculer les rapports d’authorité et questionner l’identité du chef.
Mais alors là… l’holacratie ! Personne dans les étages de direction ne pensait en arriver là un jour ….
Parenthèse Etymologie : Holon, en grec, se dit de quelque chose qui est à la fois un tout et une partie.
Oui, ce modèle se prête à merveille au secteur des services dé-matérialisés comme le web, ou le monde des jeux vidéos. Bien sûr, la ligne de production des usines Peugeot-Citroën ne va pas être impactée dans les semaines qui viennent. Mais la tendance est là. Quelque chose a changé pour toujours. Dans le rapport au chef, au sens du travail, à l’accomplissement personnel.
Nos leaders n’ont pas été formés pour savoir se mettre à l’écoute du collectif et générer de l’enthousiasme. Ils ne sont pas toujours à l’aise pour se connecter à la part de joie souvent enfouie en eux. Cette joie qui fait que le travail, ensemble, peut faire jaillir du sens partagé et être source d'épanouissement.
S’il veut avoir une chance de survie dans les nouvelles organisations, le manager demain saura se connecter à ce qui le fait vibrer pour emmener les autres avec lui. Cette capacité à générer la joie est devenu nécessité, une compétence de base. S’il ne change pas, c'est certain, il sera zappé.