"Ne demandez pas ce que votre pays peut faire pour vous. Demandez ce que vous pouvez faire pour votre pays. " J'ai toujours trouvé cette citation de John Fitzgerald Kennedy très intéressante.
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Stéphane NEREAU
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“J'ai une super idée…mais je ne peux pas en parler”. Combien d'entrepreneurs font de leur projet un secret bien gardé ? Ils lui refusent l'avis des tiers, riche d'enseignements et d'éclairages. Ils ralentissent sa mise en oeuvre ou risquent la mauvaise direction. Ils réduisent ainsi ses ses chances de succès. 
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Une stratégie digitale c’est avant tout une stratégie d’entreprise avec des objectifs de marque, des objectifs de business et des convictions.
Stéphane NEREAU's insight:
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable. Le secret de la réussite, si toute fois il en existe un se résume en 6 points :
L’arme la plus efficace pour vous permettre d’augmenter vos objectifs sans augmenter vos moyens se résume à la créativité et à l’expérimentation.
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L'usage des réseaux sociaux s'est répandu de manière importante en entreprise. Quels sont les risques pour l'entreprise ? Piratage, reputation, phising, mots de passe, espionnage industriel...
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Après l'Entreprise 2.0 Summit à Paris et malgré quelques succès, on fait le constat d'un essoufflement du modèle chez ceux qui ne continuent pas d'y mettre une énergie importante. Et si les coupables étaient les processus?
Stéphane NEREAU's insight:
Récemment GreenSI a trouvé dans la très sérieuse Harvard Business Review un article très pertinent de Raffi Duymedjian : ""Bricolage en entreprise, la fin d’un tabou". Un manifeste qui questionne si l'homme dans sa quête de rationalité et de déterminisme, n'est pas allez un peu loin dans la rationalisation des processus de l'entreprise. Et si de vouloir tout régir avec des processus et un ordre établi n'était finalement qu'une obsession de notre condition humaine? N'est-ce pas l'écho de ces flops qu'on ne sait pas toujours expliquer :
L'entreprise 2.0 va au delà du RSE et ne s'appuiera pas que sur des processus formalisés. Ils trouvent eux-même leur limite et se doivent d'évoluer. C'est une nouvelle forme d'organisation, plus ouverte, plus agile, moins déterministe car reposant moins sur des processus structurés et plus sur de la collaboration social. Le RSE, qui est la nouveauté et la priorité de ces dernières années, y joue un rôle, mais il n'est pas seul. Les processus vont continuer d'exister. Mais pour ne pas rester un phénomène éphémère, le RSE va donc devoir résoudre sa propre équation et aller plus loin dans son adoption: s'intégrer avec les processus opérationnels.
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Stéphane NEREAU's insight:
Les 6 conditions nécessaires de la bienveillance stratégique L’idée principale est de faire coopérer les talents. En voici les six déclinaisons : 1/ Oser la bienveillance stratégique, c’est-à-dire faire confiance à ses employés 2/ Initier la coopération, leur permettre de s’ouvrir, de montrer leur vraie personnalité 3/ Se projeter vers un avenir commun avec eux 4/ Diversifier les talents et “articuler autour de soi des relations complémentaires” 5/ Renoncer à la relation dominant / dominé et traiter ses collaborateurs sur un pied d’égalité 6/ Oser explorer un territoire neuf et illimité, être ouvert à toute nouvelle idée Nous avons à chaque fois quatre forces en présence : la bienveillance, la réciprocité, la clarté et la liberté d’innover.
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La Wallonie vient en aide aux commerçants et PME qui entreprennent des démarches pour mettre en place un système de gestion de la qualité (démarches de certification qualité ou management qualité). L’Administration rembourse 25 % des frais de certification avec un montant de la prime plafonné à 5.000 euros. La demande de prime est introduite à l'administration wallonne au moyen du formulaire accessible via cette page. La décision d'octroi ou de refus est rendue dans les quatre mois.
Stéphane NEREAU's insight:
entreprise doit répondre aux critères d’une P.M.E., avoir au minimum une unité d’établissement en Wallonie et réaliser sa démarche qualité dans celle-ci, être en règle au niveau des obligations légales, ses activités doivent être reconnues dans les secteurs d’activité admis.
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Confinée aux salles de réunion pendant des années, la visioconférence s’invite aujourd’hui sur tous types de supports mobiles. Elle devient un outil accessible à un grand nombre de collaborateurs dans l’entreprise, là où elle était auparavant réservée aux cadres dirigeants. De la salle de conférence au smartphone, décryptage des nouveaux usages de la visioconférence avec Patrick Cason, Directeur Commercial & Marketing France d’Easynet.
Stéphane NEREAU's insight:
Aujourd’hui, la visioconférence entre dans une nouvelle ère. Accessible à tous et à moindre coût, ce procédé devrait rapidement devenir l’outil de travail collaboratif le plus utilisé par les collaborateurs. Toutefois les entreprises doivent déployer des outils performants adaptés à chaque besoin. "Obtenir des employés qu’ils souscrivent à l’adoption de la visioconférence exige de la part des entreprises qu’elles déploient le bon ensemble d’outils pour chaque utilisateur en fonction de son rôle professionnel, de sa géographie et de la finalité de son entretien", conclut l’étude "Aiming to increase UC Adoption ? Look to video" de Frost&Sullivan.
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La création d’une entreprise ne se fait pas sur un coup de tête. C’est un projet sérieux qui nécessite un temps de réflexion et un objectif bien déterminé. Une étape incontournable pour un bon management. La vision de l’entrepreneur doit s’étendre au-delà du succès de son projet et même, jusqu’à l’extinction de son entreprise. Des professionnels du domaine recommandent à tout entrepreneur d’établir un examen pré-mortem visant à prévenir la mort de l’entreprise. Mais pourquoi le recommandent-ils au juste ?
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Michel Hervé est un patron inspiré et audacieux. Dès le début de son projet, en 1972, il s'affranchit des modèles de management existants pour créer le sien et bâtir un groupe rentable, d'entreprises agiles et créatives.
Thomas Tarradas's curator insight,
August 3, 2014 6:49 AM
Autonomie, créativité, coopération, risque,....l'agilité en action au sein du Groupe Hervé.
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Politique de fusions-acquisitions débridée, dette chiffrée à 27 milliards d’euros en 2001, perte nette record de 13,6 milliards un an plus tard, lignes de crédit ouvertes dans l’urgence et panique en Bourse, la chute de Vivendi Universal au début des années 2000 sera tout autant liée à des erreurs de management qu’à des problèmes manifestes de gestion comptable. Le manque de planification financière est souvent cité comme l’une des principales causes de faillite. De multiples facettes du bilan et des comptes de résultat peuvent montrer des dysfonctionnements graves, comme une part étouffante de dette ou l’insuffisance de flux financiers opérationnels. Pour que l’avenir financier d’une entreprise soit assuré, ses dirigeants se doivent de répondre à quatre grandes questions.
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Le Prix Académique de la Recherche en Management a récompensé Ulrich Hege d’HEC Paris pour sa recherche et son article : « Entrepreneurial spawning and firm characteristics », publié dans Management Science. Il ressort de cette étude que perdre certaines innovations ne nuit pas forcément à l’entreprise qui en est à l’origine. Au contraire.
Stéphane NEREAU's insight:
Les co-auteurs observent même que le fait même de laisser partir certaines innovations constitue une source de créativité en interne : les jeunes ingénieurs sont stimulés par la perspective de trouver l’idée ou le produit qui fera leur succès et leur permettra peut-être de créer leur propre structure.
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A première vue, il semble donc que les organisations pyramidales actuelles ne soient pas compatibles avec la nécessité d’agilité et de souplesse dont doivent faire preuve les entreprises d’aujourd’hui. Ce que propose Robertson est donc de mettre en place un système où chacun devient son propre responsable et où chacun peut agir localement sans passer par une hiérarchie lourde et qui ne sent pas nécessairement ce qui se passe localement.
Stéphane NEREAU's insight:
Ce modèle d’organisation est actuellement en train d’être mis en place par Zappos, la filiale d’Amazon pilotée par l’emblématique Tony Hsieh. L’objectif avoué est que tout soit en place pour la fin de l’année 2014. Le but est que l’entreprise soit encore plus réactive qu’elle ne l’était et qu’elle réponde encore mieux aux attentes de ses clients et de ses salariés. Cette expérience devra être suivie de près car il s’agit d’une entreprise de 1 500 salariés et elle pourra donc, en cas de succès, servir de modèle à d’autres entreprises de taille plus modeste.Gageons toutefois que le plus difficile sera de convaincre les actuels cadres dirigeants, cadres moyens ou autres managers de mettre leur égo de côté car cette organisation signifiant la disparition de toute hiérarchie, il y aura une remise en cause importante de leur statut …
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Curieuse question me direz vous ? la qualité n'est-elle pas naturellement stratégique dans les entreprises?. Et bien non! force est de constater que de nombreuses directions n'ont pas cette conviction...
Stéphane NEREAU's insight:
Engager une démarche qualité dans l'entreprise c'est aussi aider les commerciaux à vendre leurs produits, garantir la fidélisation des clients acquis, travailler sans relache à réduire les gaspillages qui coutent de l'argent ... Des objectifs qui peuvent devenir stratégiques non ?
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En matière de communication de crise, l’histoire a tendance à se répéter. Il faut croire que les mésaventures des uns ne servent pas de leçon aux autres. Voilà cinq jours que l’image de Barilla, le géant italien de la pâte et des sauces, est écornée par les propos de Guido Barilla, arrière-petit-fils du fondateur de la marque, sur les homosexuels. Pour mémoire, rappelons qu’il a refusé fermement à la radio que des homosexuels soient un jour mis en scène dans les publicités Barilla. Cinq longs jours de crise durant laquelle la marque a toutes les peines du monde à réparer les dégâts et semble avoir perdu le contrôle de la situation.
Stéphane NEREAU's insight:
Il est important de réagir à une crise en se référant à des crises comparables passées, pour en tirer les leçons qui s’imposent. Une technique sur laquelle le service de communication de Barilla et ses community managers (qui contrôlent la présence de la marque sur les réseaux sociaux) auraient dû sérieusement se pencher.
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Après tout, c'est chacun d'entre nous « le pays », où que nous soyons et quelle que soit la place de celui-ci sur le globe. Nous influençons notre pays, tout comme il nous influence. Ainsi, un pays ne peut effectivement rien faire pour nous à moins qu'on n'y ait consenti, d'une façon ou d'une autre. Lorsque nous avons une foule d'attentes envers les gens de notre environnement, ceux qui nous gouvernent ou face à son employeur, on se place en situation passive où notre pouvoir se résume trop facilement en la critique. En relayant tout le pouvoir à l'extérieur de soi, on peut avoir l'impression de se libérer sous prétexte que les autres doivent assurer notre bien-être. Et c'est là qu'on a tout faux. Reprenons donc la phrase célèbre de Kennedy à d'autres sauces.