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Même éloigné de ses collaborateurs, un manager doit savoir comment les aborder pour s’assurer que le travail est bien fait. Diriger à distance ne signifie pas naviguer dans l’inconnu : rencontrer les troupes est indispensable.
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Scooped by Stéphane NEREAU |
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C’est l’histoire d’un manager qui décroche son téléphone à tout va pour réagir à chaud aux problèmes. C’est l’histoire de son collaborateur, féru de l’archivage des mails, qui ne supporte plus d’être dérangé par son supérieur pendant qu’il traite ses dossiers, minutieusement, les uns après les autres. Plusieurs centaines de kilomètres séparent leurs lieux de travail. Ni l’un ni l’autre ne connait l’outil de communication préféré de son interlocuteur. Mail ou SMS ? Visioconférence ou téléphone ? Chacun reste frustré : le manager s’énerve lorsque son collaborateur ne répond pas à ses appels ; le managé ne sait plus sur quoi se concentrer lorsque son téléphone sonne. Difficile de travailler ainsi à distance. La première rencontre aurait pourtant pu tout changer.