Depuis les années 50, le consultant et le manager est pris d’une frénésie de conception d’outils de matrices et de tout un fourbi d’outils destinés à améliorer la gestion des entreprises.
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Le diagramme d’Ishikawa est maintenant assez connu pour être utilisé absolument n’importe comment : L’aspect réflexion de groupe est souvent oublié et ce diagramme n’est parfois plus utilisé que comme une check liste des moyens utilisés.