Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Cap sur le crowdsourcing
Sans oublier une autre méthode collaborative qui a également le vent en poupe : le crowdsourcing (ou externalisation ouverte). Son objectif : créer de la valeur grâce à l’expertise de « la foule ». Qu'il s'agisse du déploiement d’une solution technique nécessitant des compétences absentes en interne, d'un besoin de meilleure compréhension des usages des clients, ou d'un développement, voire co-développement, de nouveaux produits ou services, le crowdsourcing ouvre de nouvelles perspectives et abaisse les frontières entre les différents domaines de compétences ou entre les entreprises et leurs clients. Ainsi, à l'image d’un internaute qui demande de l’aide sur un forum spécialisé, vous pouvez désormais faire appel à des experts extérieurs pour enrichir votre  recherche et développement et vos perspectives d’inno­vation. Et pour capter les connaissances, les expertises ou la créativité disséminées dans la foule et ainsi compenser une compétence manquante, moult plates-formes web et sécurisées de crowdsourcing se sont développées durant les dernières années. À l'instar d'Hypios, solution de résolution de problèmes en ligne, ou encore InnoCentive, plate-forme de crowdsourcing appliquée à « l'open innovation », qui favorisent une telle mise en réseau. Une manière, somme toute, originale d'innover en innovant.