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Dorénavant, la mise en pratique des techniques de conduite du changement devient un élément clef du dispositif d’innovation et de management au sein des entreprises. Cela est nécessaire, à différents points de vue, notamment afin de mettre en place de nouveaux projets, porteurs de croissance à moyen et long terme. Il faut cependant garder à l’esprit que la conduite du changement nécessite de nombreux savoir-faire, afin d’être pleinement efficace. Via Jean-Philippe Naux 
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"Le changement c’est maintenant" annonçait François Hollande durant sa campagne de 2012. "Il faut que ça change", lui répondent aujourd’hui ses détracteurs. Un même argument pour justifier deux points de vue qui s’opposent. Les municipales 2014 ont rejoué la "petite musique du changement" dont trois mélodies se font également entendre en entreprise lorsqu’il s’agit de "conduire le changement".
Stéphane NEREAU's insight:
L’interstice du changement Écoutons, pour conclure, ce que Marc Augé nous dit, dans son ouvrage "Non-lieux", de la reconfiguration des mondes contemporains marqués par "la surabondance événementielle" : "ce qui est nouveau, ce n’est pas que le monde n’ai pas, ou peu, ou moins de sens, c’est que nous éprouvions explicitement et intensément le besoin de lui en donner un". Dans cette recomposition, le changement n’est pas – plus ? – garant de sens, de réalité ou d’identité. Au contraire, sa "petite musique" nous rappelle que la réalité n’est pas du registre de la vérité, qu’elle n’est ni tout ni rien, et que c’est dans cet interstice que le changement opère.
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ROI, sociologie, change management, génération Y, e learning, support ... tout pour vous dévoiler ce qu'il y a derrière cette terra incognita, et présenter des approches simples efficaces, et au gout du jour.
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Stéphane NEREAU's insight:
La réussite de tout projet de changement passe par une définition du sens et un alignement sur celui-ci à la fois des processus et des livrables. C’est cette congruence sens / processus / contenu, initiée par la direction, que doivent intégrer et porter les managers pour faire du changement un succès.
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La mondialisation et la financiarisation ont créé des exigences extrêmes de profit qui obligent les managers à exercer une pression énorme sur leurs collaborateurs. En ajoutant de la valeur à cette pression, celle-ci devient non seulement supportable, mais fructueuse. L'article décrit comment transformer un objectif en finalité pour conserver la dynamique du collaborateur et stimuler sa créativité.
Stéphane NEREAU's insight:
Le hackathon est un marathon en salle fermée et sous contrainte de temps, où des salariés désignés sont forcés de produire des idées d'innovation. C'est tout au moins l'idée générale d'un article récent sur ce qui semble être une bonne idée de performance collective. En Occident, on parlera plutôt de séances de brainstorming, un exercice couramment pratiqué dans les entreprises. Mais est-ce la meilleure façon d'innover ?
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Nombreux sont les collaborateurs qui seraient pourtant prêts à vous aider et à agir en faveur du développement durable dans l’entreprise ! La sociodynamique, méthode pragmatique et objective permettant d’identifier les différents types d’attitude de vos partenaires par rapport à votre projet (allié? militant? opposant? grognon? etc.), est l’une des solutions que nous vous proposons aujourd’hui. Elle vous aidera à faire avancer votre projet RSE en véritable stratège, vous permettant d’élargir peu à peu le cercle de vos alliés et d’accompagner le changement généré…
Stéphane NEREAU's insight:
Ainsi, au lieu de perdre de l’énergie et du temps à convaincre les opposants, concentrez vos efforts à contrer le jeu naturel des acteurs en organisant le camp des alliés, dans le but de rallier les hésitants. Pour ce faire, suivez 6 grands principes d’actions :
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les concepts de base pour la conduite du changement, et l'évolution vers des approches plus modernes et participatives, l'Exploration Appréciative
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Les «gourous» du managemernt gagnent des fortunes en apprenant aux organisations comment faire face au changement. Certains disent "Pour changer de l'organisation, il faut csoi-même changer en profondeur." En vente des livres en quantité et des systèmes d'implémentation coûteux. Certains vous convaint que "Votre plate-forme est en feu!". Mais au bout du compte, tout se résume à ceci : Dans notre économie mondialisée et interconnectée, les organisations font continuellement face au changement de:
Stéphane NEREAU's insight:
Elles doivent constamment réévaluer leur "busines model" et questionner le bien-findé de la stratégie et des tactiques qu'elles emploien pour atteindre leurs objectifs à long terme. Le management du changement consiste à réaligner l'organisation et attention en fontion des réponses.
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Marcel Kahn, directeur général de la MACSF, était l’invité de la dernière soirée organisée par l’Agora des responsables RH et formation le 22 novembre 2013. L’occasion de revenir sur sa vision du management à travers une expérience singulière menée par cet assureur des professionnels de santé.
Stéphane NEREAU's insight:
Pour parvenir à ce résultat, la MACSF a adopté une méthodologie particulière, et plutôt vertueuse. « L’erreur qui est fréquemment faite dans ce type d’actions, c’est de s’adresser au manager, note le directeur général. Mais le managé, souvent, ne connaît pas les règles. Nous sommes donc partis du principe que tout le monde – manager comme managé – devait disposer des mêmes règles. » L’assureur a fait participer l’ensemble de l’entreprise – 50 groupes de 30 personnes – pour travailler autour des thèmes retenus et échanger sur ces derniers. « Vous obtenez une image beaucoup plus riche et adaptée à l’entreprise de ce qu’est le changement par exemple, affirme Marcel Kahn. Il y a une vraie convergence. »
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