L’organisation du travail est de plus en plus dispersée, mobile alors qu'elle exige des individus qu’ils œuvrent toujours plus en synergie. Pourtant, demain, cela ne pourra plus se faire autant que nous le souhaiterons. Aussi la communication devra encore plus jouer son rôle fédérateur d’accompagnateur de ce changement. Mais la communication traine un boulet, son double sulfureux, la "com" ...
Mais communiquer c’est accorder du temps, de l’attention sous peine de perdre une grande partie du message entre l’émetteur et sa cible. C’est également faire preuve de bienveillance qui s’accroît avec la proximité…. Cela aussi s’entretient. Pourquoi tant de précaution ? Parce que les collaborateurs représentent l’un des vecteurs de l’image de l’Entreprise, le public-relais pour l’externe.