Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Défi relevé ! La direction Lubrifiants du Groupe Total a déployé une démarche corporate mise au point avec AFNOR Certification. Fondée sur une certification ISO 9001 par tierce partie, la démarche vise une reconnaissance de l’engagement de l’ensemble des entités. Focus.

    Dans le cadre de son développement, une entreprise (française), n’aura que de choix à un moment ou à un autre, de s’envoler vers l’international. L’international, devenu un gros mot en France, tant les excuses – justifiant notre mauvaise volonté et les chiffres calamiteux de la balance extérieure – vont bon train. Je ne suis pas (du tout) adepte du « french bashing », mais quand lors d’une conférence sur l’intelligence économique, j’eus entendu un représentant d’une entité publique, justifier notre déficit d’influence extra-nationale, par le fait que l’étranger « c’est loin » et qu’on n’y parle pas français, j’ai pensé bon d’écrire ces quelques lignes et de données quelques pistes croisées pour notre compétitivité.

Se défendre efficacement lors d'un audit est indispensable pour éviter les non conformités imaginaires. En lisant cet article vous saurez comment contester une non conformité devant l'auditeur.

La MGEFI est certifiée, qui plus est sans aucune non-conformité même mineure. Rappelons que la certification ne décrit pas un niveau de qualité atteint mais l’existence d’une démarche d’amélioration continue. Ce qui est certifié est la capacité de la MGEFI à s’améliorer en permanence. Désormais, elle sera soumise chaque année à un audit qui, pour maintenir cette certification, viendra mesurer les efforts accomplis par rapport à l’année précédente dans ses actions visant à maîtriser son activité. Grâce à la certification acquise, la MGEFI s'inscrit dans un cycle « vertueux ». Il nous faudra dès la rentrée conforter le suivi du dispositif pour maintenir cet acquis, l’action continue…

Puisqu’il est important d’évoluer et de s’adapter de manière réactive aux nombreux changements de notre société et de notre environnement, les certifications sont régulièrement révisées et mises à jour afin de correspondre au mieux aux attentes actuelles. C’est pourquoi ces dernières sont évaluées tous les 5 ans afin de savoir si elles doivent être révisées ou non, afin de rester pertinentes et d’actualité.

2. La certification c'est de l'administratif 

 

Au temps des dinosaures cela était vrai. Mais de nos jours, à chaque réédition de normes (assez régulièrement), les organismes créateurs (l’ISO notamment), s’appliquent à rendre les normes beaucoup moins théoriques et beaucoup plus pratiques, ce qui donne des résultats surprenants.