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C'est un constat devenu banal : avec la mort des idéologies et la montée en puissance du " libéralisme sauvage " sur fond de mondialisation, le rôle des Etats (démocratiques en tout cas) dans le débat d'idées n'a cessé de décliner pendant ces dernières décennies et le politique a laissé place aux " marketeurs " et aux communicants. 
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L'EFQM vous fait entrer dans une culture du partage des bonnes pratiques. Les Clubs de benchmark EFQM proposés par le Groupe AFNOR ont été conçus dans cette optique, pour vous permettre de réussir le changement dans votre organisation et développer l'innovation.
Stéphane NEREAU's insight:
Quatre clubs de benchmark EFQM réunissent régulièrement tous les 3 mois une centaine d’organisations publiques et privées utilisatrices du modèle EFQM afin de partager des bonnes pratiques de management et de construire des bases de benchmarks de résultats.
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Leurs dirigeants devraient exiger du conseil qu'il les aide à reconnecter les vrais gens, clients comme salariés, à leurs entreprises. Parce qu'il va falloir accepter que ce n'est plus aux personnes de s'adapter aux entreprises, elles-mêmes soumises à une pseudo-globalisation, mais que les entreprises qui vont gagner sont celles qui sauront prendre en compte ce qui fait la vie des gens.