Dans leur très grande majorité, les salariés français sont « désengagés » de la mission de l’entreprise. Dans ces conditions, comment imaginer être compétitif ? L’engagement des salariés est un puissant facteur de compétitivité, comme le démontrent les surperformances des entreprises qui ont su impliquer tous leurs salariés. Or, les ressorts de l’engagement des salariés sont clairs : les voici.
Dans un environnement ultra-concurrentiel, où les services représentent 75 % du PIB français, l’engagement des salariés constitue un levier de poids pour améliorer la compétitivité des entreprises. Pourtant, peu d’organisations semblent en avoir fait un axe stratégique. Selon une étude de l’institut Gallup datant de 2012, seuls 9 % des salariés français se disent « engagés » c’es-à-dire, impliqués, proactifs. En un mot, épanouis dans leur travail et créateurs de valeur pour leur entreprise. Pour une grande majorité, les actifs (65 %) effectuent leurs tâches avec une relative neutralité. Ils sont physiquement présents mais leur cerveau est ailleurs. Plus inquiétant, ils se déclarent pour un quart (26 %) « activement désengagés », c’est-à-dire qu’ils ont une vision négative de leur entreprise et vont jusqu’à agir contre ses intérêts.