Amazon, Cemex, 23andMe, Xerox et Hilti... Ces entreprises ont repensé leur business model en se centrant sur les besoins clients, en modifiant leur offre, leurs mode de revenus, ou en misant sur leurs ressources. Extraits du livre "Business Model, Nouvelle Génération".
Les idées de nouveaux modèles économiques peuvent venir de n’importe où (…). Nous pouvons distinguer quatre épicentres d’innovation : les ressources, l’offre, les clients et les finances. Chacun des quatre épicentres peut servir de point de départ à un changement important de modèle économique (…). Dans certain cas, l’innovation émergera de plusieurs épicentres. Le changement trouve également souvent sa source dans des domaines identifiés grâce à une analyse SWOT : une exploration des forces, faiblesses, opportunités et menaces d’un modèle économique