Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits 'professionnels'. Elles passent ainsi à côté d'une relation plus profonde et émotionnelle avec ces prospects.
Via Cédric Bescond
Notre propos n'est donc pas de dire qu'il faut abandonner les réseaux sociaux " B2B ", mais bien de les compléter par les réseaux sociaux " B2C ", créant ainsi un écosystème social global. En schématisant, la marque B2B s'appuiera sur LinkedIn, Viadéo, Slideshare pour toucher l'hémisphère gauche avec une offre fonctionnelle, et sur Facebook, Twitter, Pinterest pour l'hémisphère droit avec une approche expérientielle.