Mesurer son Social R.O.I sur les médias sociaux | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it
From www.journaldunet.com - July 31, 2014 1:57 AM

Afin de mesurer la performance de sa présence sur les médias sociaux, il est souhaitable de s'intéresser à son Social ROI, c'est-à-dire la dimension sociale de ses actions menées. Il permettra d'évaluer l'efficacité, la performance et la rentabilité.