Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
Afin de mesurer la performance de sa présence sur les médias sociaux, il est souhaitable de s'intéresser à son Social ROI, c'est-à-dire la dimension sociale de ses actions menées. Il permettra d'évaluer l'efficacité, la performance et la rentabilité.
Dans le monde des Events, du Mice, la nouvelle tendance, c’est bien le RONI. Plus qu’une tendance lourde, le RONI est une réalité bien ancrée dans la tête des acheteurs, des donneurs d’ordres, organisateurs et autres faiseurs ou prescripteurs…
Stéphane NEREAU's insight:
Le Return On Non Investment existe (RONI)! Avant, mais ça c’était avant, on ne mesurait rien, on faisait et inconsciemment, on savait. On imaginait le retour, on interprétait l’ambiance et les commentaires. Suffisant dans bien des cas, personne n’allait voir plus loin. Après tout, cela rapportait, des sous et donnait un sentiment d’appartenance à une famille professionnelle, de l’adhésion à une marque, à un nouveau produit ou de la stimulation des ventes, de la fidélité client ! Et on était heureux d’avoir organisé des séminaires et conventions réussis, des voyages événementiels chargés de messages et de souvenirs, des soirées à fortes valeurs ajoutées..
Après, mais ça c’était aussi après, on a voulu mettre des chiffres, mesurer l’impact de l’euro investit. Sont alors nés des outils de mesure, quali, quanti, financiers…On était toujours heureux, mais tout cela devenait plus compliqué. Il fallait « justifier » !
Aujourd’hui et ça c’est déjà là (ce n’est pas pour demain) on arrive presque à une vraie aberration : mesurer ce que l’on n’investit pas, demander un retour sur non investissement (ou très faible) : le RONI.
Dans cette nouvelle économie, la relation entre le montant de capital investi et le retour à en attendre n’est plus évident, et une société créée avec très peu de capitaux peut rapidement devenir un mastodonte valorisé 19 milliards de dollars par le marché, comme l’a été Whatsapp. Tout repose désormais bien plus sur une bonne idée, celle d’une « app tueuse », comme l’explique El Erian, un peu de chance, et de bonnes relations.
Bien sûr, cette explication ne s’applique pas systématiquement à toutes les entreprises, mais elle est incontestablement valable pour un certain nombre d’entre elles.
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