Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Le MBWAL, ou plus exactement le Management by Walking Around & Listening, est une déclinaison US du « Aller et Voir sur le Terrain » (l’une des pratiques reines du Lean management, en l’occurrence le Gemba Walk  ). On retrouve sa source dans le livre « In search of Excellence » de Peters et Waterman.