Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Pour parvenir à ce résultat, la MACSF a adopté une méthodologie particulière, et plutôt vertueuse. « L’erreur qui est fréquemment faite dans ce type d’actions, c’est de s’adresser au manager, note le directeur général. Mais le managé, souvent, ne connaît pas les règles. Nous sommes donc partis du principe que tout le monde – manager comme managé – devait disposer des mêmes règles. » L’assureur a fait participer l’ensemble de l’entreprise – 50 groupes de 30 personnes – pour travailler autour des thèmes retenus et échanger sur ces derniers. « Vous obtenez une image beaucoup plus riche et adaptée à l’entreprise de ce qu’est le changement par exemple, affirme Marcel Kahn. Il y a une vraie convergence. »
Une méthode qui ne peut fonctionner qu’avec une implication sans faille de la direction générale et dans un temps court – ici 2 à 3 mois – pour ne pas se perdre en route…