Le Lean management tire ses origines dans le monde industriel. Comment l'industrie des services a-t-elle recours aux méthodes Lean ? Quelles sont les critiques formulées à leur encontre ?
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Stéphane NEREAU
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Bref, il faut sélectionner les méthodes pertinentes et les adapter à son contexte service mais aussi s’ouvrir à de nouvelles méthodes plus ou moins affiliées au Lean management.
Citons par exemple le Design de service pour la conception de services, le Lean IT pour l’amélioration du fonctionnement du SI, les méthodes agiles pour la conception de solutions logicielles (Extreme programming, Scrumisme) et enfin les approches organisationnelles / RH visant à accroître l’agilité de l’entreprise.