Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

« Cette dynamique nous permet de démontrer notre capacité à évoluer et de mesurer notre progression dans nos résultats et nos pratiques. Le management, les 1.600 salariés… Tout le monde doit avancer dans le même sens. Il est donc important d'élargir le spectre de nos évaluations », poursuit l'experte qui travaille sur l'obtention de l'ISO 50001 (management de l'énergie). L'usine se veut désormais sur la trajectoire du grand prix européen de la Qualité en 2015. « C'est important pour une usine à la campagne. Au-delà d'organiser des visites de site, nous valorisons nos actions auprès des collectivités locales, des écoles, du tissu industriel… Sur ce territoire rural, il faut attirer les jeunes. » Un chemin parcouru, fait notable, sans aucune directive de la maison mère allemande.

Le groupe doit en effet s'adapter aux nouvelles normes européennes qui imposeront en 2015 des systèmes de régulation électronique. Et là, la qualité sera au rendez-vous ! Il y a moins d'un mois, l'usine décrochait la certification ISO 50001 en termes de management de l'énergie, après avoir obtenu l'ISO 9001 version 2008 (qualité), l'ISO 14001 et l'Emas (environnement), l'ISO/TS 16949 (automobile) et OHSAS 18001 (santé et sécurité au travail). « Tout ceci s'inscrit dans une démarche globale d'excellence au niveau du groupe, enclenchée depuis plus de quinze ans. Plus que le prix lui-même, ce sont l'éclairage extérieur d'évaluateurs expérimentés et le "benchmark" avec les meilleurs qui nous intéressent. L'expérience française de l'an dernier nous a beaucoup appris. » Il devrait en être de même au niveau européen.