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La gestion de crise est encore un outil mal appréhendé par la plupart des organisations en France. 
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Il existe un "sous-dimensionnement inquiétant" du système de commandement de la gestion de crise en cas de crue centennale en Ile-de-France, estime un rapport du Haut comité français pour la défense civile (HCFDC) publié jeudi. Cette affirmation figure dans les conclusions d'une étude consacrée à l'ouragan Sandy à l'automne 2012 sur la côte est des Etats-Unis et confiée au HCFDC par le Secrétariat général de la défense et de la sécurité nationale (SGDSN). Via www.nitidis.com
Stéphane NEREAU's insight:
Dans son rapport, le HCFDC estime que - sur Paris et l'Ile-de-France - "une attention particulière doit être apportée sur la capacité de fonctionnement à plein des centres opérationnels nationaux et zonaux dont beaucoup, voire la plupart, se situent en zones inondables". Il convient donc de "disposer d'un système de commandement correctement dimensionné et opérationnel" alors qu'un "sous-dimensionnement inquiétant est à noter en Ile-de-France", en cas de crue centennale. S'agissant de la communication publique et de l'emploi des réseaux sociaux, il convient de développer les compétences et moyens techniques, ajoute le rapport. Par ailleurs, le capacité à gérer les populations aux Etats-Unis est également une leçon à tirer de l'ouragan Sandy, écrivent les rapporteurs qui insistent sur la communication publique des différentes entités américaines avant, pendant et après la crise par des campagnes préparées, réalisées en amont et destinées à chaque cible (particuliers, minorités linguistique et entreprises). L'intégration du secteur privé au dispositif de gestion de crise dans un système à deux voies entre autorités et secteurs économiques est "également remarquable". Pour le HCFDC, cette dimension de la gestion, et surtout de la communication de crise, "est encore trop peu développée en France", notamment en Ile-de-France, où aucune campagne "signifiante" n'est actuellement réalisée. Le dernier grand enseignement du dispositif américain tiré par le rapport est que le secteur privé "n'est pas assez préparé pour permettre une reprise économique rapide à la suite d'une crue centennale".
www.nitidis.com's curator insight,
October 25, 2013 8:59 AM
Laurent Vibert, président du cabinet Comcrise, est membre du collège des experts près le HCFDC spécialiste en communication & gestion de crise. Il intervient dans leurs nombreuses interventions tout au long de l'année. |
Le HCFDC (Haut Comité Français à la Défense Civile) a pour vocation de les sensibiliser et de les accompagner dans la gestion des risques exceptionnels.
Pour cela, le HCFDC propose une plateforme d'échanges entre tous les acteurs concernés et des formations dédiées notamment à la gestion de crise ou à la continuité d'activité.`.
Présentation avec le délégué général du HCFDC, Christian Sommade