Chronique management. Pour renforcer l'engagement des employés, mieux vaut se préoccuper de leurs problèmes et les laisser prendre des décisions.
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Le résultat (dont une partie se fera sentir immédiatement, bien que son intégralité mettra quelques années à se déployer), est que 70 à 80% de vos salariés ne travailleront plus seulement bien, ils feront un travail remarquable. Et vous savez quoi ? Ils n'attendront pas de reconnaissance de votre part. Car ils considèreront qu'un travail remarquable est ce pourquoi ils viennent chaque jour. C'est normal, après tout.