Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

L’usine Continental de Foix, sacrée meilleure usine de France puis d’Europe en 2012, a obtenu des résultats surprenants grâce à sa démarche de lean. Lancée en 2009, elle a permis de réduire les opérations inutiles. La chaîne de production a ainsi été optimisée. L’usine Continental Automotive a donc augmenté ses volumes de production de 40 % en réduisant de moitié la taille de ses lignes d’assemblage.

Pour conserver son avance, le site toulousain mise sur une double approche alliant l'orientation client et le « lean management », avec notamment la publication d'indicateurs clefs dans chaque atelier, sur chaque ligne de production, dans chaque département et groupes… dans une revue mensuelle des performances stipulant les plans d'action associés. L'usine déploie également une politique RH ambitieuse, déclinaison de la stratégie mondiale du groupe, qui vise à développer les compétences des salariés et à améliorer la gestion de la performance en fédérant les équipes, promouvant les organisations de travail flexibles et innovantes. L'accent est particulièrement mis sur la formation, avec notamment la création, il y a deux ans, d'un « centre de formation manufacturing » spécifique à l'usine, avec des locaux dédiés et des formateurs internes ou externes au site. L'enjeu est de former les salariés aux méthodes, aux métiers et aux process d'un secteur en évolution de plus en plus rapide.