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La communication des managers vers leur service est-elle un levier de performance ? L'Association française de communication interne, a interrogé les managers sur leurs pratiques de communication auprès de leurs équipes.
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Scooped by Stéphane NEREAU |
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Au cœur de la communication managériale, la compréhension et l'adhésion à la stratégie offrent des résultats d'enquête contrastés : si, pour 69 % des répondants, la stratégie est claire, elle n'est motivante que pour 55 % d'entre eux et 63 % éprouvent des difficultés à la raccrocher avec la réalité du terrain. Il est vrai qu'ils ne sont que 33 % à déclarer être consultés dans l'élaboration de cette stratégie. Eux-mêmes seraient-ils en prise à une communication trop descendante ? D'où probablement, cette demande d' « une information pédagogique sur les orientations stratégiques de l'entreprise » (54 % ).