Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Ces différentes étapes, complémentaires et indispensables, sont présentées et détaillées sous forme de fiche de bonnes pratiques au sein d’un document normatif élaboré par AFNOR FD X 50-271  « Guide de mise en œuvre d’une démarche de management de l’innovation ». Il s’agit du premier fascicule de documentation français qui aide à la mise en œuvre d’une démarche de management de l’innovation. Il est conçu comme un véritable guide pour que le processus, les méthodes et pratiques soient appliquées de mieux possible afin de favoriser la créativité et la gestion de l’innovation.

En 1987, naissait la norme internationale ISO 9001, qui définit les exigences d’un système de management de la qualité. À ce jour plus d’un million de certificats ont été délivrés dans le monde, une progression continue de la certification ISO 9001 depuis vingt-cinq ans.

Dès 1988, apparaissait la première certification AFAQ selon la norme ISO 9001. Depuis, des milliers de clients ont fait confiance et continuent à faire confiance à AFNOR Certification pour faire reconnaître leur démarche qualité.

En publiant le recueil de témoignages « La certification AFAQ ISO 9001 : nos clients ont la parole », AFNOR Certification démontre l’intérêt pour toutes les organisations, quelles qu’elles soient, de s’engager dans la mise en place d’un système de management de la qualité certifié.

Quelques bonnes raisons de se faire certifier AFAQ ISO 9001

. « Avec la certification ISO 9001, on fait mieux, on perd moins de temps et on est plus serein ! » - ACEA, 4 salariés

. « La certification ISO 9001 nous conduit à bien définir notre stratégie et nos engagements, à les diffuser, ce qui facilite leur appropriation par les salariés » - Fonderie Dechaumont, 95 salariés

. « La certification ISO 9001 rassure nos clients car elle prouve que nous avons atteint un niveau de maturité dans la gestion de l’entreprise » - AMS Conseil, Junior entreprise de 140 étudiants

. « La certification ISO 9001 nous a aidé à nous structurer et à nous professionnaliser » - ARITT Centre, 18 salariés

. « La démarche ISO 9001 nous sert de base pour porter nos projets de mutation » - FAFIEC, 160 salariés

. « La certification nous permet de garantir la cohérence de nos pratiques » - GEPSA, 450 salariés

. « La certification ISO 9001 responsabilise les collaborateurs et favorise le travail collaboratif entre eux » - INPI, 750 salariés

. « La certification ISO 9001 garantit une traçabilité des informations qui permet de suivre les actions », Institut Claudius Regaud, 850 salariés

. « La certification ISO 9001 permet une meilleure prise en compte du client » - IGN, 1760 salariés

. « La certification ISO 9001 est un excellent moyen pour décloisonner les services et favoriser la communication » - Lille Métropole, direction de l’eau, 300 salariés

. « La certification ISO 9001 garantit un niveau de service uniforme, en respectant la philosophie de l’entreprise » - Optimhome, 70 salariés

. « La certification ISO 9001 constitue une véritable reconnaissance aux yeux de nos fournisseurs d’équipements » - SIREIX, 12 salariés

. « Cette certification ISO 9001 est un signe fort de différenciation commerciale par rapport à nos confrères » - Vents de mer, 5 salariés

. « La certification ISO 9001 a renforcé la réputation de la société et contribue à rassurer nos clients » -  Vigipharm, 16 salariés

. « La certification est vécue par les agents comme une reconnaissance de leur travail » - Ville de Savigny le Temple, 790 agents