Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Leadership

Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Le Lean dans les processus administratifs ou de service : six leviers pour progresser

Le Lean dans les processus administratifs ou de service : six leviers pour progresser | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it
From www.journaldunet.com - January 28, 2014 5:13 PM

Les processus administratifs, au même titre que ceux de production, génèrent un certain nombre de gaspillages et donc des opportunités d'amélioration qui sont jusqu'ici méconnues. Le Lean office propose une démarche qui permet d'optimiser la valeur ajoutée pour le client. Elle s'articule autour de six leviers.

Stéphane NEREAU's insight:

L’examen des différents projets menés sur les processus administratifs ou de service (comptabilité, achats, ventes, SAV, informatique), évoque un certain nombre de constantes quant aux opportunités d’améliorations rencontrées et aux leviers pour les résoudre.

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Les outils du lean management

From www.creer-gerer-entreprendre.fr - November 15, 2013 5:32 AM

Le lean management est un système qui vise la performance opérationnelle grâce à un processus continu d’élimination des gaspillages de toutes sortes. Appliqué initialement aux grosses entreprises du monde de l’automobile, ce système peut s’adapter à d’autres secteurs économiques et aux PME.

Stéphane NEREAU's insight:

Les limites du lean management sont souvent pointées du doigt. En forçant l’automatisation des processus et des tâches, le lean management à outrance risque d’entrainer une démotivation du personnel et constitue un frein à l’innovation.

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