Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Michel Landel envisage l’avenir de son « entreprise monde » avec sérénité. « Un jour, nous serons 1 million et les futurs employés ressembleront à ceux d’aujourd’hui : des hommes et des femmes au service des autres, quelle que soit leur nationalité. » Les ressortissants des Bric (Brésil, Russie, Inde, Chine) sont néanmoins passés de 11 à 22% des effectifs en cinq ans. Si aucun Asiatique n’a intégré le Comex élargi, les deux dirigeants qui rapportent directement à Michel Landel sont Indiens. Une richesse de plus mais aussi un défi. « Cette meilleure représentation des émergents s’accompagne d’un rajeunissement du personnel : 27% a moins de 30 ans, souligne Elisabeth Carpentier. Cela nous oblige à nous remettre en question en permanence. » Pour encore mieux répondre à la mondialisation des marchés, Michel Landel veut également passer de l’organisation par pays à une structure par segments de clientèle mondiaux (seniors, éducation, santé). Il doit encore expliquer ce « changement important » à ses équipes.