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“Pas un débat sur la santé au travail sans que les termes de bien-être au travail, de qualité de vie au travail ou de risques psychosociaux ne soient employés. Mais que recouvrent exactement ces notions ? D'où sont-elles issues ? À quels objectifs de prévention des risques répondent-elles ? Cet article examine les spécificités, les différences et les complémentarités de ces approches. Via Harmony, François GARREAU 
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Personne ne peut plus ignorer aujourd’hui les conséquences dramatiques de l’augmentation croissante et continue de la souffrance au travail ces dernières décennies. Plus grave est le fait que malgré les différentes campagnes proposées par les instances publiques, les statistiques continuent de grimper depuis 2003 dates de l’étude SUMER.
Stéphane NEREAU's insight:
Ces deux concepts théoriques s’opposent-ils ? La notion de RPS insiste sur un ensemble de risques qui sont à l’interface de l’individu et de sa situation de travail alors que celle de qualité de vie au travail insiste davantage sur la perception qu’a un individu de son bien-être durant son travail. Il n’y a donc aucune raison d’opposer ces deux notions, qui semblent être parfaitement complémentaires. Travailler de concert sur les sources potentielles de mal-être au travail et sur l’amélioration des conditions de travail devrait pouvoir enfin infléchir les statistiques alarmistes sur la santé psychique des travailleurs européens. Il est aujourd’hui démontré qu’un salarié épanoui dans son travail sera plus productif et donc plus rentable pour son employeur. Les entreprises françaises quelle que soit leur taille ont donc ici un chantier d’amélioration possible de leur performance économique aussi bien que sociétale.
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Les risques psychosociaux au travail peuvent affecter la santé physique et mentale des salariés. Afin d'étudier cette question, une enquête Santé et itinéraire professionnel, publiée en avril 2014, permet de dresser une typologie des salariés selon les facteurs de risques auxquels ils sont ou non exposés.
Stéphane NEREAU's insight:
Les risques psychosociaux au travail peuvent être définis comme « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d'emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental ». Le manque de reconnaissance professionnel, de fortes exigences émotionnelles liées au contact avec le public, un travail exigeant et intensif, des relations de travail difficiles sont les risques d'exposition les plus courants auxquels les salariés sont confrontés.
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Les experts en santé au travail associent les risques psychosociaux (RPS) à un isolement social excessif des collaborateurs à leurs postes de travail. Soucieuses de renforcer la cohésion au sein de leurs services et lutter contre les RPS, beaucoup d'entreprises prennent des mesures dont l'efficacité peut être discutée.
Stéphane NEREAU's insight:
Il faut redonner du sens au collectif, en questionnant les méthodes d'organisation du travail et de management, et ce, dans l’intérêt bien compris de l’entreprise, autant que dans celui des collaborateurs. Là réside vraisemblablement l’une des seules voies crédibles, pour tenter d'enrayer l’épidémie de mal-être et de souffrance qui affecte le monde du travail actuel.
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