A l’heure du télétravail généralisé, en plein reconfinement, les enjeux de protection des données à distance sont de plus en plus saillants. Marie-Laure Denis, présidente de la Cnil (Commission nationale de l'informatique et des libertés), livre à Challenges ses conseils pour protéger les données des entreprises, comme la vie privée des salariés.
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Management contemporain à l'innovation managériale - Droit social
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Actualités, en France et dans le monde, sur les pratiques managériales actuelles jusqu'a l'innovation managériale dans les organisations. Ce thème continue d'aborder les réglementations et les bonnes pratiques en Santé Sécurité au Travail et dans la Relations Humaines. Les sujets suivants seront également abordés : les conditions de travail, la qualité de vie au travail, l'épuisement professionnel et l'entrepreneuriat.
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Stéphane NEREAU
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Personnes handicapées et femmes enceintes peuvent désormais obtenir une dérogation pour travailler à distance plus de 3 jours par semaine.
Stéphane NEREAU's insight:
Les fonctionnaires ont, en principe, droit à 3 jours de télétravail par semaine maximum. Mais les personnes handicapées et les femmes enceintes peuvent obtenir de travailler à distance à une fréquence hebdomadaire supérieure, prévoit un décret paru mercredi 26 juin au Journal officiel, entré en vigueur jeudi. 
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Le mouvement social qui démarre jeudi 22 mars 2018 va forcément perturber le fonctionnement des entreprises, et c'est loin d'être terminé. Pour vous aider, voici les solutions qui s'offrent à vous.
Stéphane NEREAU's insight:
"Le télétravail est une modalité qui devrait être utilisée. Cela va peut-être d'ailleurs servir de déclencheur", estime Jean-Yves Legal. D'autant plus que les ordonnances Macron le facilitent. L'article L-1222-11 du Code du travail modifié stipule: "En cas de circonstances exceptionnelles, notamment de menace d'épidémie, ou en cas de force majeure, la mise en oeuvre du télétravail peut être considérée comme un aménagement du poste de travail rendu nécessaire pour permettre la continuité de l'activité de l'entreprise et garantir la protection des salariés".
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Le site d’emploi Qapa.fr a interrogé par email plus de 4,5 millions de Français pour savoir comment ils avaient vécu les chutes de neige côté travail. Un sondage qui montre un certain manque de combativité face à la neige mais aussi que les employeurs n’ont pas encore tous saisi les bénéfices du télétravail.
Stéphane NEREAU's insight:
Une incompréhension de la situation qui a eu des conséquences très concrètes pour les salariés : 49% des hommes interrogés déclarent avoir perdu 1 journée à cause des intempéries quand les femmes sont 58% à en comptabiliser 2. Ces absences ont eu des répercussions sur les salaires pour 78% des femmes et 68% des hommes interrogés.
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Équipés d'un smartphone, d'une tablette ou d'un PC portable par leur entreprise, 41% des cadres déplorent un impact négatif de ces outils numériques sur leur équilibre de vie.
Stéphane NEREAU's insight:
Une solution qui ne peut être positive que si elle respecte un cadre précis. "Pour que ce mode de travail ait un impact réellement positif, il faut veiller à respecter un certain nombre de principes. Cela passe avant tout par la formation des managers car il est impossible d’improviser le management à distance, mais également par la définition de bonnes pratiques avec ses collaborateurs. Sans aller jusqu’à une déconnexion forcée tous les soirs, il peut être bénéfique de fixer des heures limites d’envoi d’e-mail et de disponibilité par exemple", explique Stéphanie Lecerf, DRH PageGroup France.
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Tendance Le travail à distance est plébiscité par une majorité de salariés français. Mais ils ne souhaitent pas, pour autant, en faire la norme.
Stéphane NEREAU's insight:
64 % des salariés français se disent favorables au télétravail, quand 36 % préfèrent venir au bureau tous les jours ouvrables. C’est le résultat d’une étude (1) publiée fin juillet par Randstad, alors qu’une concertation nationale et interprofessionnelle doit être lancée avant le 1er octobre prochain autour de cette thématique.
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La concurrence est rude de nos jours, non seulement en termes de coûts mais également de production et de rapidité, si bien qu’il fallait trouver un moyen, un nouveau style de travail pour motiver les principaux acteurs d’une société. Quoi de mieux que de pouvoir acquérir le résultat d’un travail au moindre coût, muni d’une bonne qualité et livré en un temps record. Dans ce cadre, le télétravail est une des solutions, mais cette pratique nécessite des règles strictes d’encadrement et de motivation.
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Hay Group vient de publier les résultats de son enquête annuelle sur les tendances RH 2014. Ils ont été obtenus à partir de l’analyse de l’une de ses bases de données salariales, constituée de plus de 800 000 collaborateurs issus de 551 sociétés françaises ou implantées en France.
Stéphane NEREAU's insight:
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Stéphane NEREAU's insight:
Conclu pour une durée déterminée dont le terme est fixé au 25 avril 2015, l’accord constitue un moyen pour l’entreprise spécialisée dans les activités de sous-traitance informatique « d’accompagner ses démarches de transformation et de moderniser l’organisation du travail au sein de son activité », tout en permettant aux salariés « de concilier vie professionnelle et vie personnelle en leur offrant une plus grande autonomie dans l’exercice de leurs fonctions ». Il a vocation à décliner au sein de la société l’accord-cadre groupe relatif au télétravail, conclu le 26 avril 2013 au sein du groupe Thales.
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Halte aux mails professionnels à la maison ! A l'heure où portables, tablettes et smartphones sont devenus incontournables, la distinction entre vie professionnelle et vie privée s'avère floue. Des entreprises essaient d'y remédier.
Stéphane NEREAU's insight:
A tort ou à raison ? A l'heure où portables, tablettes et smartphones sont devenus incontournables, les frontières entre vie professionnelle et vie personnelle s'estompent. Selon une enquête du Credoc (Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie), réalisée en novembre dernier, deux actifs sur cinq se connectent en dehors des heures et des lieux de travail habituels (soirs, week-ends, vacances, dans les transports ou à domicile). Cette proportion atteint même 77% pour les cadres. Faut-il dès lors instaurer un droit à la déconnexion afin de limiter les connexions professionnelles hors travail et garantir un vrai droit au repos afin que le travail n'empiète pas trop sur la vie privée ?
's comment July 12, 2014 3:27 AM
Sur ce sujet, les annulations des mesures de forfait-jour de certaines conventions (http://www.finyear.com/Forfaits-en-jours-annulation-des-dispositions-de-la-convention-collective-des-experts-comptables-et-commissaires-aux_a30092.html) sont intéressantes à suivre. Faut-il déconnecter les smartphones des salariés pour leur assurer repos quotidien et hebdo ?
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L'assureur expérimente depuis quelques jours le système du jour au choix, à définir avec son manager. Une innovation signée Frédérique Bouvier, directeur de l'emploi.
Stéphane NEREAU's insight:
Depuis quelques jours, c'est le jour flottant qui alimente les conversations à la machine à café. 40 des 250 télétravailleurs testent ce système : quatre jours fixes par mois, quatre à définir. « Figer un calendrier à l'avance n'est plus compatible avec la vie d'un siège. Par ailleurs, j'y vois une autre vertu, celle de forcer la relation managériale autour d'une concertation sur l'organisation », conclut Frédérique Bouvier, qui a sur ce sujet plusieurs longueurs d'avance.
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La Cour de cassation n'est pas du même avis que les juges du fond. En effet, selon elle, lorsque les parties ont convenues d'une exécution de tout ou partie de la prestation de travail par le salarié à son domicile, l'employeur ne peut modifier cette organisation contractuelle du travail sans l'accord du salarié. Ce qu'il faut retenir : ainsi, la Haute juridiction estime que si le contrat de travail prévoit que le travail peut s'exercer sous forme de télétravail ou dans les locaux de l'entreprise, et dès lors que le salarié travaille exclusivement depuis son domicile, l'employeur ne peut pas modifier cette organisation unilatéralement sans que le salarié ait accepté. De surcroit, il faut savoir que dans le cadre du télétravail, le contrat ou son avenant doit préciser les conditions de passage en télétravail et les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail. Référence : Cass. Soc. 12 février 2014, n°12-23051
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Espaces collaboratifs, réseaux sociaux d'entreprise et accès IT en mobilité sont très prisés par les DRH. Résultats exclusifs de l'Observatoire des DRH et de la e-transformation.
Stéphane NEREAU's insight:
Pour favoriser le transfert de compétences et apporter davantage de flexibilité dans le parcours professionnel des salariés, les outils numériques sont bien souvent au cœur des dispositifs mis en place par la DRH. Ainsi, concernant le transfert des compétences, les espaces collaboratifs et de partage d'expériences sont présents dans plus du tiers des entreprises interrogées (34%). Sachant qu'elles sont 28% à mener des projets en la matière. 25% ont mis en place des réseaux sociaux d'entreprise (et 25% mènent actuellement de tels projets) tandis que les blogs et les wikis sont respectivement présents parmi 21% et 18% des entreprises consultées dans le cadre de l'étude de l'Observatoire.
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Les startups offrant des solutions pour suivre l’état de santé mentale des salariés en entreprise foisonnent avec la crise sanitaire. Analyse.
Stéphane NEREAU's insight:
Le sujet de la santé mentale n’a jamais été autant abordé que depuis le début de la crise sanitaire. Longtemps tabou, il est devenu un sujet de société, à la faveur de la généralisation du télétravail depuis 1 an, bouleversant de fait le quotidien des salariés. À chaque problème sa solution ? C’est en tout cas ce qu’imaginent les nombreuses startups créées ou qui ont changé de modèle pour répondre au besoin accru des entreprises de répondre aux attentes de leurs collaborateurs et collaboratrices.
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Le télétravail est-il LA réponse aux nouvelles demandes d'organisation du travail? L'Observatoire Enedis 'Les Français et le travail à distance' a étudié la question. Réponse en infographie!
Stéphane NEREAU's insight:
Le télétravail permettrait-il de rééquilibrer la balance entre vie professionnelle et vie personnelle? Les actifs français en sont majoritairement convaincus. Pour 60% d'entre eux, c'est même le principal bénéfice du télétravail. Reste un écueil: dans la pratique, 56% des actifs qui travaillent à distance considèrent comme un risque majeur de voir la frontière entre vie professionnelle et vie privée devenir plus floue. Le cadre du droit à la déconnexion reste à écrire, surtout dans un contexte de travail à distance.
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Les ordonnances comportent un volet spécifique sur le télétravail avec différentes mesures qui vont faciliter cette pratique, plébiscitée par une majorité de salariés, mais encore mal vue des employeurs et crainte par les managers
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Plus autonomes, plus efficaces, moins fatigués : les salariés qui pratiquent le télétravail sont majoritaitement satisfaits. 25 % d'entre eux ont désormais recours au travail au domicile.
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Selon une étude de Randstad, il y a un écart entre les aspirations des salariés au télétravail et ce que leur concède les entreprises.
Stéphane NEREAU's insight:
Pour justifier leur réticence, les dirigeants peuvent s'appuyer sur la législation et l'attitude frileuse des partenaires sociaux sur ce sujet. De nombreux employeurs craignent, de bonne ou de mauvaise foi, que le télétravail ne débouche sur des salariés qui travaillent au-delà de l'horaire légal sans prévenir personne. Pour eux, un tel comportement peut déboucher sur des conflits allant jusqu'aux tribunaux. S'il fallait une preuve supplémentaire de l'inadéquation de plus en plus grande des outils juridiques de la révolution industrielle au monde numérique, le télétravail et les frustrations que son absence crée est un cas idéal.
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Le souffle novateur porté par les années 70 n’a pas laissé en marge le monde du travail qui s’est trouvé bouleversé par la notion de bien-être au bureau. Une qualité de vie professionnelle qui a non seulement un impact sur les salariés, mais également sur les performances de l’entreprise.
Stéphane NEREAU's insight:
Les dirigeants l’ont compris et œuvrent dans ce sens : adaptabilité des modes de travail, aménagement des bureaux, santé en entreprise et services proposés, rien n’est laissé au hasard pour que les salariés soient plus détendus.
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17% de la population active travaillent au moins une fois par semaine en dehors du bureau, soit quelque 4 millions d’individus. Aussi, depuis peu, les espaces de travail collaboratifs se multiplient, notamment dans les grandes villes et dans certaines régions comme le Cantal ou le Gers qui souhaitent attirer les télétravailleurs. Mais cette émergence de tiers lieux tient beaucoup plus à la demande des travailleurs indépendants qu’à celle des entreprises pour leurs salariés. C’est pourquoi LBMG Worklabs, expert en solutions collaboratives, a décidé de mener une vaste expérience auprès d’entreprises comme de salariés.
Stéphane NEREAU's insight:
L’objectif : inciter une quinzaine d’entreprises d’Ile-de-France et une cinquantaine de salariés à tester le télétravail en coworking et en télécentres en complément du travail de bureau classique ou du télétravail à domicile, mais surtout, mesurer l’impact de cette utilisation de tiers-lieux. Une expérience de 8 mois qui après deux mois d’usage montrent déjà des résultats très positifs :
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73 % des salariés aimeraient télétravailler, mais souvent, ils se heurtent à un refus de leur hiérarchie. Nouvelle forme d'organisation encore peu promue, le télétravail reste le plus souvent informel. Une loi l'encadre pourtant depuis 2012, offrant un cadre juridique sécurisant tant pour les salariés que les employeurs.’
Stéphane NEREAU's insight:
Les salariés manifestent un intérêt indéniable pour le télétravail. Beaucoup y voient une solution pour mieux concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle. Mais rares sont ceux qui franchissent le pas et formulent une demande officielle à leur employeur. Quant aux entreprises, elles sont encore peu nombreuses à promouvoir activement ce mode de travail. Pourtant le télétravail a fait l’objet d’un accord national interprofessionnel (ANI) en 2005 et il est encadré par la loi depuis 2012. Ces textes offrent aujourd’hui un cadre juridique sécurisant, pour les salariés comme pour les employeurs.
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Pionnier de la promotion du travail à distance, Philippe Planterose, sociologue du travail, est aussi président de l’association française du télétravail et des téléactivités (AFTT). Il publie aux éditions Eyrolles Télétravail, "Travailler en vivant mieux". Dans l’interview qu’il nous accorde, il revient sur les atouts de cette organisation du travail et sur les moyens pour en faire un levier de performances.
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Le télétravail se généralise, mais sa masse critique est encore insuffisante pour en capitaliser les avantages. Les freins : culture ancrée du présentéisme et management de contrôle.
Stéphane NEREAU's insight:
Une étude à paraître prochainement(4), pilotée par la Caisse des Dépôts, fait état de trois facteurs directement liés au télétravail et ayant un impact direct sur la compétitivité : - une baisse de l'absentéisme estimée à 5,5 jours par an et par télétravailleur ;
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Dans un arrêt rendu le 15 janvier 2014, la Cour de cassation juge que le télétravail peut constituer une proposition de reclassement du salarié déclaré inapte mais pouvant occuper "tout autre poste administratif dans un autre contexte organisationnel ou relationnel".
Stéphane NEREAU's insight:
Ainsi, lorsque le Médecin du travail préconise un aménagement du poste par la mise en place d'un travail à domicile, l'employeur doit justifier le rejet de cette possibilité sous peine de manquer à son obligation de reclassement. Source : Cass. Soc. 15 janvier 2014, n° 11-28898
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Stéphane NEREAU's insight:
« Mais attendu qu'il résulte des dispositions de l'article L4624-1 du code du travail que le médecin du travail est habilité à proposer des mesures individuelles telles que mutations ou transformations de postes, justifiées par des considérations relatives notamment à l'âge, à la résistance physique ou à l'état de santé physique et mentale des travailleurs et que l'employeur est tenu de prendre en considération ces propositions et, en cas de refus, de faire connaître les motifs qui s'opposent à ce qu'il y soit donné suite ; Source : Cass. Soc. 15 janvier 2014 n°11-28.898
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