Linkedin, Facebook, Twitter… Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont profondément bouleversé la communication des entreprises. Mais comment tirer profit de ces nouveaux outils pour développer la marque employeur ? Voici les éléments de réponse abordés lors de la conférence intitulée "Réseaux sociaux, marque employeur…" organisée par le Club DéciDRH sur le colloque Digital RH.
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Management contemporain à l'innovation managériale - Droit social
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Actualités, en France et dans le monde, sur les pratiques managériales actuelles jusqu'a l'innovation managériale dans les organisations. Ce thème continue d'aborder les réglementations et les bonnes pratiques en Santé Sécurité au Travail et dans la Relations Humaines. Les sujets suivants seront également abordés : les conditions de travail, la qualité de vie au travail, l'épuisement professionnel et l'entrepreneuriat.
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Stéphane NEREAU
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« La question de l’adaptabilité au sein des organisations constitue un pilier d’évolution majeur pour toute entreprise, pouvant avoir un impact réel sur sa réussite et, plus globalement, sur l’ensemble de l’économie d’un pays. »
Stéphane NEREAU's insight:
Des collaborateurs extrêmement compétents et polyvalents, il en existe dans chaque entreprise. Ces collaborateurs sont précieux de par les compétences qu’ils ont acquises. 
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Les informations figurant sur les profils Facebook sont de plus en plus souvent utilisées pour justifier des mesures disciplinaires, dans un cadre professionnel ou scolaire. Dans quelles conditions les propos tenus par un salarié sur un réseau social peuvent-ils lui être reprochées ?
Stéphane NEREAU's insight:
En l’espèce, La Cour de Cassation a jugé que les propos tenus sur Facebook et MSN, accessibles aux seules personnes agréées, et en nombre très restreint (en l’espèce, une quinzaine, formant ainsi une " communauté d’intérêts "), n’étaient pas publics (cass. civ., 1re ch., 10 avril 2013, n°11-19530).
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Afficher sur un profil public que l’on est ouvert à des opportunités professionnelles ou publier un commentaire critique de son employeur sur un blog peuvent-ils justifier une sanction ? Point d’arrêt sur les principes qui gouvernent la liberté d’expression des cadres.
Stéphane NEREAU's insight:
Dans le cas d’un abus caractérisé et constaté l’employeur a la possibilité de sanctionner disciplinairement le salarié fautif. La jurisprudence reconnait généralement que l’abus peut constituer une cause réelle et sérieuse de licenciement pouvant aller jusqu’à la faute grave. Des contentieux médiatiques récents ont ainsi pu témoigner d’une utilisation parfois mal intentionnée des réseaux sociaux.
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L’usage des réseaux sociaux en entreprise s’institutionnalise, faisant apparaître de nouveaux dangers. Plus de 70% des organisations cherchent désormais à se prémunir contre « une fausse image » d’elles en ligne. C’est la conclusion d’une étude du cabinet d’avocats Proskauer menée auprès d’une centaine de sociétés dans 17 pays et sur 3 continents. Radarly, la suite de Social Media Monitoring de Linkfluence, est un outil clé dans le management de cette catégorie de risques. Il est également le moyen de transformer l’engouement des salariés pour le web social en opportunité pour les Directions des Ressources Humaines.
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L’utilisation professionnelle d’un compte Facebook, LinkedIn ou Viadeo est soumise à divers règles de droit. Dans certains cas, les profils peuvent appartenir à l’employeur.
Stéphane NEREAU's insight:
En entreprise, les chargés de recrutements travaillent les réseaux sociaux professionnels pour ne pas se couper d’une partie du marché caché de l’emploi. Si le salarié a crée son profil gratuit avant son arrivée dans l’entreprise, il a le contrôle total de son compte et de son répertoire de contact en ligne. « En revanche, si c’est l’entreprise qui demande à son collaborateur d’ouvrir un profil sur LinkedIn ou Viadeo, ce profil est la propriété de l’organisation », souligne Jean-Christophe Anna, spécialiste du recrutement numérique et co-fondateur du cabinet Link Humans. Au départ du salarié, elle est tout à fait dans son droit si elle décide de changer le nom et la photo associée à ce profil pour l’attribuer à une autre personne. Elle garde également pour elle, tout l’historique de relation entre l’ex-collaborateur et ses contacts.
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Stéphane NEREAU's insight:
Selon eux, « communiquer à travers la valeur ajoutée humaine devient une priorité pour l'entreprise. Au même titre que le recrutement va devoir dépasser la simple lecture des compétences au profit de la personnalité des candidats ». Les deux hommes poursuivent : « Le défi pour l’employeur 3.0 n’est pas de mettre en ligne des offres d’emploi sur les réseaux sociaux, mais bien de partager des expériences professionnelles avec les internautes, cela à partir d’un contenu maîtrisé et cohérent avec la stratégie Marque Employeur. »
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