Management contemporain à l'innovation managériale - Droit social

1. Ne pas attendre son tour et ne pas respecter une file d’attente (87% des salariés français exposés à un public extérieur jugent qu’il s’agit d’une incivilité et un tiers d’entre eux le vit chaque semaine)2. Se croire tout permis dans l’espace d’accueil (parler fort, enfants bruyants) : 79% des salariés français exposés à un public extérieur jugent qu’il s’agit d’une incivilité et un tiers d’entre eux le vit chaque semaine)3. Ne pas dire « bonjour » ou « au revoir »4. Faire preuve d’irrespect par le regard ou la voix5. Tutoyer sans réciprocité

1. Laisser les espaces communs sales et en désordre (84% des salariés jugent qu’il s’agit d’une incivilité et près d’un salarié sur deux le vit chaque semaine)2. Gêner la concentration d’autres collègues par des bruits (81% des salariés jugent qu’il s’agit d’une incivilité et 40% d’entre eux le vivent chaque semaine)3. Ne pas dire « bonjour » ou « au revoir » à d’autres collègues4. Couper ou accaparer la parole sans tenir compte des propos d’un autre collègue5. Arriver en retard sans s’excuser