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Scoop.it!
Connue sans être reconnue, l’ergonomie est une discipline nébuleuse pour le grand public. Ergonomie des objets ou des logiciels, postures de travail, gestion du handicap… autant de domaines qui ne sont pas nécessairement représentatifs des réalités du praticien ergonome. Dès lors, en quoi consiste réellement l’ergonomie et en quoi contribue-t-elle à la performance ? 
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Scoop.it!
Le "lean management" – littéralement, "management maigre" – a des effets négatifs sur la santé, c'est sans appel selon une étude européenne qui a interrogé près de 20 000 travailleurs. Est-il possible de trouver un juste milieu entre compétitivité et santé au travail ? À partir de 2014, une version expérimentale d'un lean revisité sera testée dans la région toulousaine.
Stéphane NEREAU's insight:
Le lean est une trousse à outils qui peut avoir des effets pervers en cas de mauvais usage. Pour mieux en tirer les ficelles, le Midact et ses partenaires (CCI de Midi-Pyrénées, Direccte et Cram-MP), vont mener une action expérimentale dès 2014 avec dix PMI et PME de leur région. L'enjeu ? Élaborer une démarche lean améliorant la performance économique et sociale de l'entreprise. Un travail de terrain sera conduit pendant 18 mois par un binôme de sensibilités différentes : un consultant expert en lean et un ergonome.
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La démarche ergonomique et ses contributions
Les interventions de l’ergonome visent justement à passer par l’activité de travail pour comprendre et traiter des questions aussi vastes que, le management de la performance, la rentabilité du travail, le support managérial, l’absentéisme, le turn-over, la qualité de vie au travail ou les troubles musculo-squelettiques, mais aussi la conduite des changements centraux dans la vie des entreprises comme une réorganisation, un déménagement ou l’implantation de nouvelles technologies.
Symptômes, pathologie, diagnostic… la démarche de l’ergonome est sensiblement la même que celle d’un médecin.
D’un constat ou d’un besoin exprimé, Il explore le travail tel qu’il est réalisé afin de dégager l’ensemble des données d’un problème défini (exemple : absence de motivation des équipes) ou de déterminer les besoins opérationnels à prendre en compte dans le cadre d’un projet impliquant un changement des conditions de travail (exemples : un déménagement, l’aménagement du cadre de travail en open space, etc.).
Le diagnostic se base sur des éléments tangibles issus d’entretiens, d’observations du travail et d’une analyse documentaire. Une analyse croisée de ces données permet de dégager ce qui fait ressources et contrainte pour l’activité, l’usage des espaces ou encore les besoins techniques et organisationnels, bref tous les éléments constitutifs des situations de travail.
Mais le diagnostic ne se suffit pas, il est seulement un état des lieux permettant par la suite de structurer une méthodologie d’accompagnement de l’entreprise.
Cahier des charges, plan de prévention et d’action, aménagements, changements procéduraux ou stratégiques sont autant d’issues possibles. Les suites à donner sont systématiquement co-construites avec l’entreprise afin de répondre au mieux aux besoins qu’elle a exprimés. L’objet de la démarche reste toujours de mettre au point des organisations efficientes et capacitantes grâce à une prise en compte du facteur humain et de tous les déterminants de l’entreprise. L’ergonome s’attache à développer des systèmes performants, intégratifs à la fois du développement économique de l’entreprise et du développement personnel de ses salariés.