Il faut encourager les démarches d’innovation collaboratives par le recours aux dernières technologies. Du capital intellectuel des collaborateurs peut naître les meilleures innovations pour les produits et services de l’entreprise.
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Pour mettre en place une démarche d’innovation collaborative fructueuse pour la transformation de l’entreprise, il faut adopter une approche centrée sur l’utilisateur. Avec l’analyse prédictive, il est même possible d’aller plus loin et de générer des contenus en fonction des attentes des collaborateurs ; donc de savoir quelle orientation donner à l’innovation en fonction de l’engagement global sur la plateforme.