Comprendre et analyser les différentes perceptions des risques par les salariés à travers leurs conduites individuelles et collectives, tel est l'objectif de l'étude présentée hier par l'OPPBTP*, le GNMST-BTP* et l'École Centrale de Paris. Les enjeux de la parole, des échanges sur les risques ressortent plus que jamais, ainsi que l'importance du rôle du management.
Et Hervé Lanouzière, directeur général de l'Anact de confirmer : « la question de la posture managériale est au cœur du sujet ». « Lorsque les salariés soulèvent des irritants organisationnels (des anomalies), les managers ne doivent pas être dans l'incantation et demander le respect pur et simple des consignes, Il faut aujourd'hui un changement de postures et de registre des managers pour comprendre pourquoi les consignes ne sont pas respectées, afin d'éviter la tension, la contradiction », indiquait-il hier. « Dans un chantier, il y a toujours de l'imprévu ; il ne faut pas réagir trop dans la spontanéité, il faut prendre le temps de comprendre », ajoutait-il.