Réseau des Offices de tourisme de l'Isère

Jeudi 16 janvier 2020, la DGE et Tourisme et territoire proposaient la journée d’échange « Open Data et tourisme : Quels usages pour quelles opportunités ? ». À travers plusieurs tables rondes, les différentes structures partenaires présentaient un retour d’expérience sur les premières utilisations de la plateforme tout en questionnant la pertinence et la pérennité du projet. Je reviens ici sur certaines questions inhérentes aux problématiques de cette journée, car oui, la donnée associée au tourisme est une dynamique qui fonctionne, cependant son exploitation ne fait pas consensus dans la construction de solutions innovantes.

Dahub est une startup spécialisée dans la gestion intelligente des données touristiques. Son ambition : rapprocher les acteurs du tourisme autour d’une communauté. La multiplicité des choix de canaux de diffusion…

Quels sont les enjeux liés à l’exploitation de la donnée du client ? Au Campus de l’Innovation Touristique organisé par la Région Occitanie, Patrice Kermarrec, Fondateur de R & BI, et Damien Catala, CEO de Dahub, sont revenus sur l’importance d’utiliser les bons outils et la nécessité de mutualiser certaines tâches pour renforcer l’attractivité d’un territoire.