Face à la forte concurrence imposée par le géant américain Amazon, l'enjeu principal des retailers et des e-commerçants en 2018 sera de repenser leur modèle pour établir une relation de Confiance durable et offrir une meilleure Expérience Client. Découvrez l'ère de la Transparence et de l'Expérience
L’enjeu principal des retailers et des e-commerçants en 2018 sera de repenser leur modèle pour offrir une expérience client augmentée et sans couture à la fois en ligne et en magasin. Découvrez l'analyse de Cara Courtiade !