Reportage à l’hypermarché Auchan de Faches-Thumesnil dans le Nord, véritable showroom technologique de l’enseigne : écrans connectés, services de localisation, système collaboratif de classement des bouteilles de vin, point de retrait des colis… Toutes les idées de la cellule innovation d’Auchan sont testées ici avant éventuellement d’être déployées dans d’autres magasins.
Via GCX Conseil, Lise Déchamps
Autant d’innovations qui ont l’application MyAuchan pour trait d’union. Une appli développée avec la société Phocéis et qui a, pour l’heure, été téléchargée un million de fois. Une application qui relaie les campagnes promo, propose des bons de réduction (Auchan Deals), donne accès aux catalogues de l’enseigne. Si certaines fonctionnalités font un peu gadget, comme la possibilité de faire sa liste de courses (le smartphone remplacera-t-il sérieusement le morceau de papier écrit sur un coin de table ?), Auchan a le mérite de tester, d’innover et ce afin de rester dans la course.