A l’ère du Social-Digital, la marque doit-elle signer un pacte avec ses consommateurs ? | Stratégie marketing | Scoop.it
From www.e-marketing.fr - June 13, 2014 5:39 PM

Les temps où la marque avait le contrôle total sur son image sont révolus ; grâce aux évolutions digitales et aux nouveaux usages sociaux du Web, la voix des consommateurs se fait entendre plus que jamais.