Stratégie marketing

Xavier Niel, le PDG de l'opérateur Free, est un habitué des coups d'éclat et du buzz. A l'occasion d'une conférence devant des étudiants de Polytechnique, le 22 mai dernier, le surnommé « Steve Job à la française » est revenu sur sa recette du coup médiatique pour promouvoir, à moindre frais, ses offres 4G. Pour cela, il lui aurait suffit de piéger Arnaud Montebourg. Voici comment. - Free : comment Xavier Niel crée le buzz

Free vient de frapper un grand coup. Encore, a-t-on envie de dire, tant le dernier arrivé dans le monde des opérateurs mobiles est coutumier des annonces fracassantes qui bousculent les pratiques du secteur tant sur le plan commercial que celui de la communication. Free vient d’annoncer ce mardi qu’il met la technologie 4G au prix de la 3G, « offrant » ainsi à ses clients un saut technologique sans bourse délier. L’annonce est spectaculaire car le développement de la 4G est devenu stratégique. Il permet aux trois autres opérateurs du marché de retoucher leurs offres, avec l’espoir de restaurer leurs marges. En proposant la 4G sans augmentation de prix, Free endosse une fois de plus le rôle d’agitateur de la téléphonie mobile. L’opérateur cherche à se démarquer encore davantage de ses trois concurrents, puisqu’Orange, SFR et Bouygues Télécom proposent des offres qui apparaissent équivalentes entre elles une fois décortiquées.

LE PLUS. Le patron de Free n'en finit plus de faire paniquer ses concurrents, depuis ses annonces sur la 4G low cost. A tel point que Stéphane Richard, le PDG d'Orange, l'a traité de "roi de l'embrouille".