Danone : « nous faisons un social CRM impressionniste » | Stratégie marketing | Scoop.it
From www.cio-online.com - December 6, 2012 4:34 AM
Le Social CRM développé par Danone pour sa marque Evian repose sur l'édition du contenu créé par les internautes eux-mêmes. Ces contenus sont éditorialisés par Danone. L'accumulation par petites touches de ces multiples contenus finit par donner l'image de la marque, comme dans un tableau impressionniste.