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Xerfi-Precepta vient de publier une étude sous le titre : 'Le marché et les métiers du marketing direct à l'horizon 2015 : quelles évolutions à l'heure du marketing relationnel, du cross canal et du big... 
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Le président du SNCD et de Conexance MD constate l'importance grandissante de la mobilité et des réseaux sociaux dans le parcours d'achat des consommateurs, et s'inquiète du renforcement des limites à la prospection commerciale.
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L'étude menée par Zebaz montre que les responsables marketing ne maîtrisent pas très bien les outils à leur disposition et ne mettent pas toujours en oeuvre les bonnes pratiques pour optimiser leur investissement.
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