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Certaines statistiques constituent de la bonne matière pour une présentation, dommage qu’elles soient fausses. Les membres de votre audience n’ont pas des capacités de concentration inférieures à celles d’un poisson rouge. En agissant comme si tel était le cas, vous allez nuire à votre stratégie de contenu : 
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Mesurer la satisfaction client, suivre une crise, collecter les attentes des consommateurs... L'écoute du Web a beaucoup à apporter aux marques - et pas seulement en termes d'e-réputation.
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Le CMIT (Club des directeurs Marketing & Communication de l'IT) et Faber Content publient un livre blanc intitulé "Content marketing : engager ou mouri
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Jean-Marc Lehu, enseignant-chercheur en stratégie de marque à l'université de Paris 1 Panthéon Sorbonne, est revenu, samedi pour franceinfo, sur le changement de nom opéré par la SNCF sur la marque TGV.
Isabelle Clément's insight:
Ce n'est hélas pas la première fois que les réactions sont fortes : que ce soit au niveau de la mascotte d'une marque (Malabar par exemple) ou d'un changement de nom de marque. A bien étudier auparavant donc avant de prendre l'initiative. Idéalement (je pense) en testant les communautés existantes autour de la marque initiale.
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A l’heure où les courants politiques favorables à la fermeture des frontières se multiplient, l’effet inverse se produit dans tous les autres secteurs de n
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« Nous entrons dans l'âge des machines » et pour l'individu, le citoyen, l
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Avec une demande de dépôts à + 64% en 2016 vs 2015, les marques dans le monde et en France ont parfaitement compris tous les avantages d
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Parfois touchant, souvent drôle, l’enfant apporte crédibilité et sympathie à la marque lorsqu'elle lui confère un rôle central.
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Vous travaillez dans le marketing ou la com et vous allez prendre le métro, marcher, prendre la voiture ou faire quelque chose qui demande peu d’attention? Ca tombe bien, ce podcast (sorte d’émission radio) est précisément fait pour vous. Le monde du marketing et de la communication se complexifient et je vois des marketers ou des […]
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Facebook a dévoilé sa plateforme de recherche open source ParlAI, destinée aux développeurs de ChatBots de conversation, et intégrant une dose d’Intelligence Artificielle. Mais pourquoi un tel intérêt ?
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L'éphémère est un format temporel qui mobilise efficacement l’attention et favorise l'engagement du consommateur, tout en démarquant la marque d
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