Stratégie marketing

La réalité augmentée, qui consiste à créer une interaction entre le monde réel et virtuel ou à superposer dans un contexte réel des éléments numériques, tend à devenir une composante de la démarche e-commerce, en tant qu'élément de dynamisation des ventes.

La finale de la Ligue des Champions aura lieu demain soir et Heineken lance une campagne spéciale au Brésil pour l’occasion. Le concept : prendre soin de ses clients masculins en “occupant” leurs compagnes pendant les 90 minutes du match…avec une vente exceptionnelle de chaussures. Idée sexiste ou brillant coup marketing? Non, Heineken ne va [...]

Le groupe américain, qui compte 500 marques de boissons, mise sur une nouvelle solution digitale pour affiner la connaissance de ses clients en ligne.

Social Media Examiner a publié son rapport sur l'activité marketing des médias sociaux en 2014. Les choses sont loin d'être simples : les entreprises et annonceurs utilisent souvent Facebook sans vraiment savoir si leur communication paye.

Grand public ou sur mesure, les réseaux sociaux permettent aux entreprises de tirer parti du savoir de la « foule » pour cocréer des produits...

L’Oréal vient de lancer l’opération L’Oréal Live sur Twitter, Facebook et Instagram. 15 chroniqueurs internes y racontent le quotidien de leur travail, les différentes facettes des métiers de la beauté en privilégiant le parler vrai. Une plongée dans les coulisses de L’Oréal dévoilée par Virginie Muti, Responsable Communication Marque Employeur. Pourquoi...

L'enseigne lance la campagne "My Burger". Cette compétition invite les Anglais à imaginer une nouvelle recette de hamburger. Les cinq recettes sélectionnées par les internautes et des experts apparaîtront à la carte du fast-food en Grande-Bretagne.

La réalité augmentée qui consiste à créer une interaction entre le monde réel et virtuel ou à superposer dans un contexte réel des éléments numériques, tend à devenir une composante de la démarche e-commerce, en tant qu'élément de dynamisation des ventes.

MaiLes marques de confiseries savent particulièrement bien impliquer leurs fans et donner un écho à ce qui se passe sur la fan page comme les événements organisés off line à l'image des défis Carambar et des petit-déjeuner géant Nutella.

Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les marques s'affichent sur les réseaux sociaux et prennent part à la conversation, en respectant les règles du jeu.

Facebook vient de lancer « Audience Insights », un outil marketing qui, a partir des données des utilisateurs du réseau social, offre la possibilité aux marketers de connaître les tendances et de déterminer les consommateurs probables. Objectif : en savoir toujours plus sur les audiences ciblées par les entreprises, notamment en matière d’informations démographiques (âge, éducation, statuts de couple…), géographiques et de comportements d’achat. Sont également disponibles des connaissances sur les « pages likes », les données de localisation et les usages fait de Facebook, le tout sous forme « agrégé et anonyme ».

De la même façon qu’une offre doit trouver son public, une bonne communication doit trouver son auditoire et ses points de relais sur les réseaux sociaux, mais sans les mêmes formules que sur les mass media traditionnels. Le succès de sa communication et de ses campagnes sur les réseaux ne peut se concevoir avec les métriques et KPIs habituels. Il faut une nouvelle approche.

Ne soyez pas surpris si le flux d’actualité de votre réseau social favori commence à déborder de commentaires, de photos et de liens hypertextes sur le thème de la Coupe du Monde car, selon Facebook lui-même, la plateforme abrite plus de 500 millions de fans de foot.

Quand une marque se lance sur les réseaux sociaux, le principal objectif est l'augmentation de sa no...

C’est une question que tout le monde se pose mais dont personne n’a une réponse précise : pourquoi certains contenus font le buzz alors que d’autres mordent la poussière (virtuelle) ? Un con

Quelles sont les préférences de connexion sociale à travers le monde ?

Quel est le rapport entre un pistolet, un rouleau de papier toilette et une serpillère jetable? Ces 3 types de produits arborent ponctuellement le «ruban rose», signe que les sociétés les commercialisant s’engagent à reverser une partie de leurs bénéfices à la recherche contre le cancer ...

Trois porte-paroles d’entreprise témoignent sur leur expérience de transformation digitale sur le marketing et les ventes. Orange, Eram et Bluelink, trois secteurs, trois voix féminines et une même philosophie. (Source:Matinée Transformation Digitale Oracle le 10 avril 2014).

La relation client n’a jamais été aussi dynamique. Réseaux sociaux, Cloud, Big Data… elle est au carrefour de toutes les technologies. Cependant, on oublie trop souvent la dimension humaine, pourtant décisive. Comme dans toutes les révolutions.

Open data, open innovation, collaboration étroite avec les startups... La SNCF multiplie les initiatives pour bousculer son organisation interne et développer de nouveaux services innovants. Son défi ? Conjuguer la masse avec les attentes personnelles des 10 millions de clients qui transitent chaque jour sur son réseau.

Depuis un an les vidéos Vine déferlent sur les réseaux sociaux : toutes les secondes, 5 twittos partagent un lien vers une vidéo Vine qu’ils ont créée. Les internautes ne sont pas les seuls à s’emparer de la nouvelle application: les marques y ont vu une opportunité pour faire parler d’elles et de [...]